關(guān)于欽州市公共圖書館服務滿意度的調(diào)查問卷

親愛的朋友： 

您好！感謝您能抽出寶貴的時間來參與本次問卷調(diào)查。為了更好地了解欽州市公共圖書館公共文化服務的質(zhì)量，提升服務水平，現(xiàn)針對圖書館的公共文化服務相關(guān)內(nèi)容進行問卷調(diào)查。

本問卷為匿名調(diào)查，不涉及您的隱私信息，請放心作答。您的意見和建議對我們非常重要，我們將認真傾聽并不斷改進，衷心感謝您的支持！

一、基本信息
1. 您的性別:
2. 您的年齡:
3. 您的職業(yè):
二、到館目的與需求
4. 您認為欽州市公共圖書館目前存在的主要問題有（可多選）:
5. 您到圖書館的頻率是：
6. 若到館頻率較低，主要原因是（可多選）：
7. 您通常通過哪種途徑獲取圖書館服務信息：
三、資源使用與滿意度
8. 您最常使用欽州市公共圖書館的哪類資源（可多選）:
9. 您更傾向使用哪種類型的資源:
10. 您對紙質(zhì)資源的滿意度:
11. 您使用過以下哪些電子資源（可多選）:
12.  您對電子資源的滿意度:
13.  您認為以下哪類紙質(zhì)資源最需補充（可多選）：
四、服務質(zhì)量滿意度
14. 您對館員服務態(tài)度與專業(yè)素養(yǎng)的滿意度:
15.
您對欽州市公共圖書館的文化活動的滿意度：
16. 您希望欽州市公共圖書館增加哪些服務（可多選）:
17. 針對特殊群體（老年、兒童、殘障人士）的服務滿意度:
18. 關(guān)于服務模式創(chuàng)新，您更傾向于（可多選）:
19. 您認為提升服務質(zhì)量最需要加強哪些方面（可多選）:
五、設施與開放時間滿意度
20. 您認為欽州市公共圖書館的開放時間是否滿足您的需求？
21. 您對圖書館設施的滿意度:
22. 您認為欽州市公共圖書館目前存在的主要問題有（可多選）:
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