骨科二病區(qū)1月份滿意度調(diào)查
1.入住病區(qū)時(shí),您對接診護(hù)士的接診過程和服務(wù)是否滿意?
£非常滿意
£比較滿意
£一般
£比較不滿意
£非常不滿意
2.入住病區(qū)時(shí),您對護(hù)士介紹住院相關(guān)制度及安全注意事項(xiàng)是否滿意?
£非常滿意
£比較滿意
£一般
£比較不滿意
£非常不滿意
3.您對護(hù)士幫您/家屬熟悉病房環(huán)境設(shè)施(如呼叫鈴、開水間、衛(wèi)生間等)及安全注意事項(xiàng)(安全通道位置等)是否滿意?
£非常滿意
£比較滿意
£一般
£比較不滿意
£非常不滿意
4.您所在病房環(huán)境是否安靜、整潔、無異味?
£總是如此
£經(jīng)常如此
£有時(shí)如此
£很少如此
£從未如此
5.護(hù)士是否主動(dòng)向您介紹您的責(zé)任護(hù)士與病區(qū)護(hù)士長?
£總是如此
£經(jīng)常如此
£有時(shí)如此
£很少如此
£從未如此
6.護(hù)士是否向您/家屬講解與您疾病相關(guān)知識及注意事項(xiàng)?
£總是如此
£經(jīng)常如此
£有時(shí)如此
£很少如此
£從未如此
7. 護(hù)士是否向您/家屬告知用藥、檢查和護(hù)理操作的相關(guān)知識及注意事項(xiàng)?
£總是如此
£經(jīng)常如此
£有時(shí)如此
£很少如此
£從未如此
8.護(hù)士是否向您/家屬提供飲食、鍛煉和康復(fù)方面的指導(dǎo)?
£總是如此
£經(jīng)常如此
£有時(shí)如此
£很少如此
£從未如此
9.當(dāng)您有問題或疑問時(shí),護(hù)士是否耐心解釋回答?
£總是如此
£經(jīng)常如此
£有時(shí)如此
£很少如此
£從未如此
10.當(dāng)您在病房需要幫助時(shí),護(hù)士是否積極幫助您解決?
£總是如此
£經(jīng)常如此
£有時(shí)如此
£很少如此
£從未如此
11.護(hù)士是否定期巡視病房,了解您的病情和需求并協(xié)助解決?
£總是如此
£經(jīng)常如此
£有時(shí)如此
£很少如此
£從未如此
12.住院期間,護(hù)士是否注意保護(hù)您的隱私?
£總是如此
£經(jīng)常如此
£有時(shí)如此
£很少如此
£從未如此
13.您對護(hù)士的操作技術(shù)是否滿意?
£非常滿意
£比較滿意
£一般
£比較不滿意
£非常不滿意
14.您對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
£非常滿意
£比較滿意
£一般
£比較不滿意
£非常不滿意
15.您對護(hù)士提供的出院指導(dǎo)是否滿意?
£非常滿意
£比較滿意
£一般
£比較不滿意
£非常不滿意
16.您對本病區(qū)護(hù)理工作的整體評價(jià)如何?
£非常滿意
£比較滿意
£一般
£比較不滿意
£非常不滿意
請您寫下最滿意的護(hù)士:
請您對本病區(qū)的護(hù)理工作留下寶貴建議和意見:
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