連鎖奶茶品牌門店滿意度調(diào)查問卷

1. 您經(jīng)常光顧的連鎖奶茶品牌
2. 您每個(gè)月關(guān)顧該品牌門店的頻次
3. 您的消費(fèi)場(chǎng)景（可多選）
4. 您的性別
5. 您的年齡階段
6. 您的月均可支配收入
7. 點(diǎn)單便捷性（如點(diǎn)單渠道、操作流程）
8. 等待時(shí)長(zhǎng)（從點(diǎn)單到取餐/送達(dá)時(shí)間）
9. 員工服務(wù)態(tài)度（熱情度、耐心度、專業(yè)度）
10. 飲品的口感與描述的匹配度
11. 飲品品質(zhì)穩(wěn)定性（多次購買口感一致性）
12. 飲品外觀與包裝（顏值、密封性、環(huán)保性）
13. 門店環(huán)境（整潔度、舒適度、衛(wèi)生狀況）
14. 外賣配送實(shí)效性
15. 售后響應(yīng)速度（如投訴、咨詢的處理效率）
16. 性價(jià)比（飲品價(jià)格與品質(zhì)、服務(wù)的匹配度）
17. 您對(duì)連鎖奶茶品牌門店的服務(wù)質(zhì)量還有其他建議或意見嗎？
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