河北省居民數(shù)字服務(wù)場景數(shù)據(jù)隱私保護(hù)認(rèn)知與行為調(diào)研問卷

尊敬的先生／女士：您好！

非常感謝您參與本次問卷調(diào)查。我是一名在校學(xué)生，正在開展河北省居民數(shù)字服務(wù)場景數(shù)據(jù)隱私保護(hù)認(rèn)知與行為的實(shí)證研究，旨在了解河北居民在數(shù)字服務(wù)使用中的隱私保護(hù)認(rèn)知、風(fēng)險(xiǎn)感知及實(shí)際行為情況。本次調(diào)研將實(shí)行匿名制，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，您的回答也將予以保密。請放心回答，真誠感謝您的支持與配合！

一、數(shù)字服務(wù)基礎(chǔ)使用情況

1. 您日常高頻使用的3類數(shù)字服務(wù)是?（）

A. 移動支付（微信支付、支付寶等）B. 社交平臺（微信、抖音等）C. 網(wǎng)購平臺（淘寶、京東等）D. 生活服務(wù)（美團(tuán)、滴滴等）E. 金融服務(wù)（手機(jī)銀行、證券APP等）F. 政務(wù)服務(wù)（冀時(shí)辦等河北本地平臺等）G. 影音娛樂（騰訊視頻、網(wǎng)易云等）H. 其他（請注明:）

2. 您每日累計(jì)使用數(shù)字服務(wù)時(shí)長是?

A. 1小時(shí)及以內(nèi)B. 1-3小時(shí)C. 3-6小時(shí)D. 6-9小時(shí)E. 9小時(shí)以上

3. 您使用數(shù)字服務(wù)時(shí)注冊提交姓名/手機(jī)號的習(xí)慣是?

A. 多數(shù)平臺均注冊提交B. 僅高頻必要平臺注冊提交C. 優(yōu)先游客模式，不提交D. 看平臺安全口碑決定是否提交E. 其他（請注明:）

二、數(shù)據(jù)隱私保護(hù)認(rèn)知情況

1. 您對個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)（如《個(gè)人信息保護(hù)法》《民法典》隱私相關(guān)條款等）的了解程度是?（1-5分）

1(完全不了解)

5(非常了解)

2.您對自身所享有的隱私權(quán)益（如個(gè)人信息自主決定權(quán)、信息保密權(quán)等）的了解程度是?（1-5分）

1(完全不了解)

5(非常了解)

3. 您認(rèn)為下列屬于個(gè)人敏感隱私數(shù)據(jù)的有（可多選）:

A. 身份證號B. 手機(jī)號C. 銀行卡號D. 支付驗(yàn)證碼E. 家庭住址F. 實(shí)時(shí)定位G. 人臉生物信息H. 指紋生物信息I. 消費(fèi)記錄J. 瀏覽軌跡K. 收入信息L. 職業(yè)信息M. 其他（請注明:）

4. 您對河北本地?cái)?shù)字服務(wù)平臺的隱私安全保障水平評價(jià):(1-5)

非常不滿意

非常滿意

5. 您認(rèn)為數(shù)字服務(wù)場景數(shù)據(jù)泄露會帶來的影響（可多選）:

A. 騷擾電話/短信B. 財(cái)產(chǎn)安全受威脅C. 信息被濫用、名譽(yù)受損D. 生活軌跡被過度追蹤E. 身份被冒用F. 無明顯影響G. 其他（請注明:）

6. 您認(rèn)為數(shù)字服務(wù)場景數(shù)據(jù)泄露的主要渠道（可多選）:

A. 平臺技術(shù)漏洞、違規(guī)售賣B. 釣魚網(wǎng)站、虛假APPC. 公共WiFi等不安全網(wǎng)絡(luò)D. 個(gè)人密碼簡單、保管不當(dāng)E. 授權(quán)APP獲取非必要權(quán)限F. 其他

三、核心數(shù)字服務(wù)場景隱私風(fēng)險(xiǎn)感知

（一）數(shù)據(jù)隱私保護(hù)認(rèn)知程度

1. 我能清晰區(qū)分敏感個(gè)人信息（身份證、手機(jī)號等）與非敏感個(gè)人信息

很不符合

很符合

2. 我了解各類數(shù)字服務(wù)隱私條款中的核心權(quán)利與義務(wù)內(nèi)容

很不符合

很符合

3. 我清楚自己在個(gè)人數(shù)據(jù)收集、使用過程中的合法權(quán)益

很不符合

很符合

4. 我能準(zhǔn)確說出3種及以上個(gè)人隱私信息泄露的常見途徑

很不符合

很符合

（二）數(shù)據(jù)隱私風(fēng)險(xiǎn)感知水平

1. 使用日常手機(jī)APP時(shí)，我常擔(dān)心個(gè)人信息被平臺過度收集

很不符合

很符合

2. 我認(rèn)為線上支付場景中，存在較高的個(gè)人隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)

很不符合

很符合

3. 我覺得個(gè)人數(shù)據(jù)被各類平臺違規(guī)使用的概率較高

很不符合

很符合

4. 我十分擔(dān)憂一旦隱私泄露，會給我的日常生活帶來嚴(yán)重困擾

很不符合

很符合

5. 我相信當(dāng)前數(shù)字服務(wù)場景中的隱私保護(hù)措施足以保障我的信息安全

很不符合

很符合

（三）數(shù)據(jù)隱私保護(hù)實(shí)際行為

1. 注冊新APP時(shí)，我會主動拒絕非必要的權(quán)限申請（如通訊錄、位置）

很不符合

很符合

2. 我會定期清理手機(jī)中的敏感緩存數(shù)據(jù)與瀏覽記錄

很不滿意

很滿意

3. 我不會隨意向他人透露線上賬號、支付密碼等敏感信息

很不符合

很符合

4. 填寫各類線上表單時(shí)，我會謹(jǐn)慎核對并減少非必要個(gè)人信息填寫

很不符合

很符合

四、隱私保護(hù)實(shí)際行為情況

1. 您注冊數(shù)字服務(wù)時(shí)，對用戶協(xié)議、隱私政策的閱讀情況:

A. 逐字仔細(xì)閱讀B. 快速瀏覽核心內(nèi)容C. 僅瀏覽標(biāo)題等關(guān)鍵部分D. 僅金融/政務(wù)平臺會瀏覽E. 直接勾選同意F. 其他（請注明:）

2. 平臺提醒隱私政策更新時(shí)，您的做法:

A. 細(xì)讀更新內(nèi)容再決定同意B. 大致瀏覽后同意C. 僅查看更新摘要后同意D. 忽略，默認(rèn)同意E. 條款不合理則注銷賬號F. 其他（請注明:）

3. 您日常采取的隱私保護(hù)措施（可多選）:

A. 關(guān)閉APP非必要權(quán)限B. 定期清瀏覽記錄、緩存C. 不點(diǎn)陌生鏈接、掃未知二維碼D. 公共WiFi不支付/登錄賬號E. 不透露驗(yàn)證碼、密碼F. 裝手機(jī)安全軟件G. 未采取任何措施H. 其他

4. 發(fā)現(xiàn)個(gè)人數(shù)據(jù)泄露時(shí)，您會采取的行動（可多選）:

A. 改密碼、關(guān)多余權(quán)限B. 聯(lián)系平臺客服反饋C. 向監(jiān)管部門投訴D. 卸載APP不再使用E. 不采取任何行動F. 其他

五、隱私保護(hù)訴求與建議

1. 您認(rèn)為提升數(shù)字服務(wù)隱私保護(hù)水平，需重點(diǎn)發(fā)力的主體（可多選）:

A. 政府監(jiān)管部門（強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)處罰）B. 數(shù)字服務(wù)平臺（強(qiáng)技術(shù)、規(guī)范收集）C. 行業(yè)協(xié)會（定標(biāo)準(zhǔn)、促自律）D. 媒體（普知識、強(qiáng)宣傳）E. 個(gè)人（提意識、做防護(hù)）F. 科研機(jī)構(gòu)（研安全技術(shù)）G. 其他（請注明:）

2.您對做好河北數(shù)字服務(wù)場景居民隱私保護(hù)工作的具體建議是:

六、受訪者基礎(chǔ)信息

1. 您的性別為?

A.男B.女

2. 您的年齡為?

A.20周歲及以下B.21~30周歲C.31~40周歲D.41~50周歲E.51~60周歲F.61周歲及以上

3. 您的文化程度為?

A.小學(xué)及以下B.初中C.高中/職高D.中專/大專E.大學(xué)本科F.碩士研究生G.博士研究生

4. 您的職業(yè)屬于以下哪一類?

A.黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、軍隊(duì)工作人員B.科教文衛(wèi)等事業(yè)單位/組織工作者C.企業(yè)人員D.個(gè)體經(jīng)營者E.民辦非企業(yè)、社團(tuán)等社會組織人員F.村居委會等自治組織人員G.自由職業(yè)者H.退休或離職員工I.在校學(xué)生J.其他 _________________ *

5. 您在河北的常住地類型是?

A. 省會（石家莊）B. 環(huán)京津地級市（唐山、保定、廊坊等）C. 其他地級市（滄州、邯鄲、邢臺等）D. 縣級市/縣城E. 鄉(xiāng)鎮(zhèn)/農(nóng)村

6. 您每月個(gè)人可支配收入是?

A. 2000元及以下B. 2001-3000元C.3001-4000元D. 4001-5000元E. 5000元以上F. 無收入

感謝您的積極配合，祝您生活愉快！

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