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肝三1月滿意度
尊敬的朋友:
您好！
首先感謝您對肝病科工作的關(guān)心與支持，您的支持將起到促進我科提高服務(wù)質(zhì)量與水平的作用，請您對以下問題如實發(fā)表您的意見，我們承諾對您所提供的信息嚴(yán)格保密，謝謝！
1、 住院期間，護士對您是否尊重?
○從未如此
○有時如此
○經(jīng)常如此
○總是如此
2、 住院期間，護士是否仔細傾聽您講話?
○從未如此
○有時如此
○經(jīng)常如此
○總是如此
3、住院期間，護士是否用您聽得懂的方式解釋問題?
○從未如此
○有時如此
○經(jīng)常如此
○總是如此
4、在您按過床頭呼叫鈴之后，是否及時得到幫助?
○從未如此
○有時如此
○經(jīng)常如此
○總是如此
5、住院期間，醫(yī)生對您是否尊重?
○從未如此
○有時如此
○經(jīng)常如此
○總是如此
6、住院期間，醫(yī)生是否仔細傾聽您講話?
○從未如此
○有時如此
○經(jīng)常如此
○總是如此
7、住院期間，醫(yī)生是否用您聽得懂的方式解釋問題?
○從未如此
○有時如此
○經(jīng)常如此
○總是如此
8、您的病房和衛(wèi)生間是否清潔無異味?
○從未如此
○有時如此
○經(jīng)常如此
○總是如此
9、晚上您的病房附近是否安靜?
○從未如此
○有時如此
○經(jīng)常如此
○總是如此
10、醫(yī)院內(nèi)的路標(biāo)和指示是否明確?
○非常不明確
○比較不明確
○比較明確
○非常明確
○我不知道
11、當(dāng)您出現(xiàn)疼痛難忍的情況，醫(yī)務(wù)人員是否盡力幫助您緩解?
○從未如此
○有時如此
○經(jīng)常如此
○總是如此
○我沒有出現(xiàn)過疼痛和難忍的情況
12、每次用藥時（包括口服和注射），醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的名稱?
○從未如此
○有時如此
○經(jīng)常如此
○總是如此
13、首次用藥時（包括口服和注射），醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的功能?
○從未如此
○有時如此
○經(jīng)常如此
○總是如此
○我不知道
14、首次用藥時（包括口服和注射），醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的副作用?
○從未如此
○有時如此
○經(jīng)常如此
○總是如此
○我不知道
15、醫(yī)務(wù)人員對待探視親友，是否尊重?
○非常不尊重
○比較不尊重
○比較尊重
○非常尊重
○我沒有親友來探視
16、辦理入院手續(xù)是否復(fù)雜?（如果自己不了解，可由家屬代為回答）
○非常復(fù)雜
○比較復(fù)雜
○比較簡單
○非常簡單
17、辦理出院手續(xù)是否復(fù)雜?（如果自己不了解，可由家屬代為回答）
○非常復(fù)雜
○比較復(fù)雜
○比較簡單
○非常簡單
18、住院期間，您是否清楚之后的健康注意事項?
○完全不清楚
○基本不清楚
○基本清楚
○完全清楚
19、住院期間，費用清單的條目和字跡是否清楚?（如果自己不了解，可由家屬代為回答）
○完全不清楚
○基本不清楚
○基本清楚
○完全清楚
20、下面哪一個數(shù)字最能代表您對此科室的整體評價?（1代表最差，10代表最好）
○1
○2
○3
○4
○5
○6
○7
○8
○9
○10
請寫出您最滿意的護士?
請為我們提出寶貴意見吧！
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