Encuesta de investigación de mercado sobre SUV compacto

Estimado socio:

Le damos la bienvenida a esta encuesta de investigación de mercado. Con base en su observación directa y su conocimiento profundo de los clientes potenciales y actuales en el punto de venta, le solicitamos responder las siguientes preguntas relacionadas con el perfil de los usuarios, las necesidades de uso del vehículo y las preferencias de producto, desde su perspectiva profesional.

Su criterio y experiencia son fundamentales para nuestra planificación de producto.

?Agradecemos sinceramente su valioso apoyo!

1. Changan planea lanzar en el futuro un SUV compacto, para el cual se han definido varios conceptos preliminares. Con base en su conocimiento y entendimiento de los usuarios, ?cuál de estos conceptos considera que sería el de mayor preferencia para los clientes?

Concepto AConcepto BConcepto CConcepto D

2. ?Qué rango de precios piensas que atraerían más a los compradores para el concepto que seleccionaste?

＞400,000 MXN400,000 – 450,000 MXN450,000 – 500,000 MXN500,000 – 550,000 MXN550,000 – 600,000 MXN600,000 – 650,000 MXNMás de 650,000 MXN

3. Basado en el concepto que seleccionaste, ?Qué piensas que necesitamos agregar o quitar para hacerlo más atractivo a los usuarios?

4. Basado en tu observación y experiencia con los clientes en tienda, ?Cual piensas que es la proporción de compradores hombres y mujeres de SUV’s compactos?

Hombres

Mujeres

5. ?En qué rangos de edad considera que se concentrarán principalmente los usuarios que elijan nuestro producto concepto?

Menores de 20 a?os20 a 24 a?os25 a 29 a?os30 a 34 a?os35 a 39 a?os40 a 44 a?os45 a?os o más

6. De acuerdo con tu conocimiento, ?cuáles consideras que son los principales tipos de ocupación de nuestros usuarios?

Propietarios de empresasDirectivos: incluidos funcionarios públicos, ejecutivos corporativos, jefes de departamento, entre otrosProfesionales: ocupaciones que requieren educación superior, como ingenieros, médicos, docentes, abogados, especialistas en TI, científicos, etc.Personal administrativo: labores administrativas, de oficina, contables, secretariales y afinesPersonal de servicios y comercio: vendedores, chefs, meseros, personal de seguridad, estilistas, entre otrosOtrosNo lo sé

7. De acuerdo con tu conocimiento y entendimiento, ?cuáles considera que son las principales situaciones familiares de nuestros usuarios?

Soltero(a)En una relaciónCasado(a) sin hijosCasado(a) con un hijoCasado(a) con dos hijosCasado(a) con tres o más hijosOtrosNo lo sé

8. De acuerdo con tu conocimiento, ?en qué rango se concentran principalmente los presupuestos de los usuarios que planean adquirir modelos conceptuales similares?

>400,000 MXN400,000 – 450,000 MXN450,000 – 500,000 MXN500,000 – 550,000 MXN550,000 – 600,000 MXN600,000 – 650,000 MXNMás de 650,000 MXN

9. De acuerdo con tu conocimiento y entendimiento, ?cuáles son las principales situaciones de compra de vehículo de estos usuarios?

Primera compra

Compra adicional

Compra de reemplazo

10. ?Cuál consideras que es, en general, la actitud de los usuarios hacia las marcas chinas?

Poco receptivaNada receptivaNeutralMás receptivaTotalmente receptivaNo lo sé

11. De acuerdo con tu conocimiento, ?con qué frecuencia conducen nuestros usuarios, en promedio, por semana?

≤ 1 vez2 a 3 veces4 a 5 veces≥ 6 vecesNo lo sé

12. Según tu entendimiento, ?cuál es la distancia de conducción en un solo trayecto que realizan nuestros usuarios entre semana?

1 a 9 km10 a 19 km20 a 29 km30 a 39 km40 a 49 km50 km and aboveNo lo sé

13. Según tu entendimiento, ?cuál es la distancia de conducción en un solo trayecto que realizan los usuarios los fines de semana?

De 1 a 9 kmDe 10 a 29 kmDe 30 a 49 kmDe 50 a 99 kmDe 100 a 199 kmDe 200 a 299 km300 km o másNo lo sé

14. Según tu experiencia, ?cuál es la distancia de conducción en un solo trayecto que realizan los usuarios durante los días festivos?

De 1 a 9 kmDe 10 a 29 kmDe 30 a 49 kmDe 50 a 99 kmDe 100 a 199 kmDe 200 a 299 kmDe 300 a 499 kmDe 500 a 999 km1,000 km o másNo lo sé

15. Según tu criterio, ?cuáles son los escenarios o propósitos más importantes de uso del vehículo en la vida diaria de los usuarios al momento de adquirir un SUV compacto como el concepto de producto que seleccionaste?

Traslado diario al trabajoDesplazamientos familiares diarios en la ciudad (como compras, salidas a comer, etc.)Traslado de familiares (llevar y recoger)Reuniones y actividades con familiares y amigosEjercicio y actividades recreativas o deportivas (pesca, tenis, golf, etc.)Salidas de fin de semana, viajes cortos o recorridos en auto durante el fin de semana (en buenas condiciones de camino)Conducción de larga distancia, viajes largos o recorridos prolongados en autoConducción fuera de carretera (condiciones de camino más exigentes)Campamento o senderismo (puede incluir algunos tramos de camino en mal estado)Ocasiones formales de negocios u oficiales (como dependencias gubernamentales) y eventos socialesTraslado de clientes, directivos o líderesSocialización con clientes (cenas, entretenimiento, etc.)Conducir sin un destino específico, únicamente por placer de manejoSalidas para disfrutar de la vida nocturna (bares, clubes nocturnos, discotecas, etc.)Transporte de mercancía, herramientas o equipo de trabajoRegreso a la ciudad de origen o visitas familiares (visitar a los padres)No lo sé

16. Según tu conocimiento sobre los usuarios, ?cuáles son los tres factores de decisión más importantes al momento de comprar un vehículo?

Precio o presupuesto (rango de presupuesto, forma de pago, etc.)Tipo de motorización (vehículo eléctrico, híbrido enchufable, vehículo a combustión, etc.)Marca y factores de reputación (imagen de marca, marca independiente o de empresa conjunta, etc.)Tama?o del vehículo (dimensiones, segmento o categoría del vehículo)Tipo de carrocería (preferencia por SUV, sedán o indiferente)Estilo del vehículo (estilo deportivo, adecuado para uso familiar, etc.)No lo sé

17. Según tu conocimiento de los usuarios, si desean adquirir un vehículo similar a nuestro concepto de producto, ?cuáles son los tres factores que más les preocupan o valoran?

Dise?o exteriorDise?o interiorDesempe?o del sistema de potenciaComportamiento y manejoConfortEspacioSeguridadCabina inteligenteAsistencia a la conducciónEnergía, autonomía y consumo energético

18. Mencionaste que prestarán atención al dise?o exterior, ?Cuáles de los siguientes aspectos consideran más importantes?

OriginalidadCarácter innovador y visión a futuroEstéticaArmonía del dise?o exteriorDise?o general del frenteDise?o general del perfil lateralDise?o general de la parte traseraDimensiones del vehículo (parámetros)Volumen del vehículo (percepción visual)Coherencia de la imagen exterior en conjuntoCoherencia de la expresión del frenteNivel percibido del exteriorCalidad percibida del exterior

19. Mencionaste que prestarán atención al dise?o interior. ?Cuáles de los siguientes aspectos consideran más importantes?

OriginalidadCarácter innovador y visión a futuroEstéticaArmonía del dise?o interiorCoherencia de la imagen generalDise?o del área del panel de instrumentosDise?o del volanteDise?o del área del descansabrazo centralDise?o general de los paneles de las puertasDise?o de los asientosNivel percibido del interiorCalidad percibida del interior

20. Mencionaste que prestarán atención al desempe?o del sistema de potencia. ?Cuáles de los siguientes aspectos consideran más importantes?

Parámetros del motor (eficiencia, velocidad, torque)Velocidad máximaParámetros del motor de combustiónTipo de tracción (tracción delantera, trasera o en las cuatro ruedas)Desempe?o de aceleración (0–100 km/h, rapidez de respuesta de potencia)Tipo de sistema de potencia (combustión interna, híbrido enchufable, REV, eléctrico)Nivel de avance de la tecnología del sistema de potencia

21. Mencionaste que prestarán atención al manejo. ?Cuáles de los siguientes aspectos consideran más importantes?

Estabilidad de conducciónDesempe?o de la direcciónDesempe?o de frenadoDesempe?o de la suspensión o absorción de impactosSuavidad de marchaManiobrabilidad

22. Mencionaste que prestarán atención al confort. ?Cuáles de los siguientes aspectos consideran más importantes?

Confort de la suspensión y absorción de impactos (configuración y tipo de suspensión)Confort del sistema de aire acondicionado (capacidad de enfriamiento y calefacción, aislamiento térmico del habitáculo, etc.)Confort de los asientos delanterosConfort de los asientos de la segunda filaConfort en la operación y conducciónNivel de silencio en el interiorCalidad del sonido de las alertas y avisos del sistema

23. Mencionaste que prestarán atención al espacio. ?Cuáles de los siguientes aspectos consideran más importantes?

Espacio en la primera fila (espacio para los ocupantes, facilidad de acceso y salida)Espacio en la segunda fila (espacio para los ocupantes, facilidad de acceso y salida)Flexibilidad del espacio de los asientosEspacio de la cajuelaEspacios de almacenamiento en el interior

24. Mencionaste que prestarán atención a la seguridad. ?Cuáles de los siguientes aspectos consideran más importantes?

Calificación de seguridad en pruebas de choqueSeguridad pasiva (resistencia de la carrocería, proporción de acero galvanizado, materiales, tecnología, bolsas de aire, etc.)Experiencia de seguridad activa (imagen panorámica 360°, alerta de salida de carril, asistencia de cambio de carril, frenado activo, etc.)Seguridad relacionada con la visibilidad al conducirSeguridad de la bateríaSeguridad de la información y la privacidad

25. Mencionaste que prestarán atención a la cabina inteligente. ?Cuáles de los siguientes aspectos consideran más importantes?

EntretenimientoInteracción (interacción con pantallas)SeguridadControl del vehículo: voz, control remoto y otras experienciasSistema operativo y actualizaciones OTAHardware principalExpansión del ecosistema

26. Mencionaste que prestarán atención a la asistencia a la conducción. ?Cuáles de los siguientes aspectos consideran más importantes?

Experiencia de seguridad activa (imagen panorámica 360°, alerta de salida de carril, asistencia de cambio de carril, frenado activo, etc.)Experiencia de asistencia a la conducción (asistencia en autopistas, asistencia en vías urbanas)Experiencia de asistencia de estacionamiento (estacionamiento totalmente automático, llamado con un solo botón)Hardware de conducción (chips, Lidar, radar de ondas milimétricas, cámaras)

27. Mencionaste que prestarán atención a la energía, la autonomía y el consumo. ?Cuáles de los siguientes aspectos consideran más importantes?

Consumo de energía o combustible por cada 100 kmCosto de mantenimientoCosto de reparación

28. Observa las imágenes. Según tu conocimiento de los usuarios, si desean adquirir un SUV compacto de combustión con cinco plazas, ?qué estilo de dise?o prefieren?

ABCDEFGHIJ

29. Observa las imágenes. Según tu conocimiento de los usuarios, si desean adquirir un SUV compacto de combustión con cinco plazas, ?qué postura de carrocería prefieren?

A1A2B1B2C1C2D1D2

30. Observa las imágenes. Según tu conocimiento de los usuarios, si desean adquirir un SUV compacto de combustión con cinco plazas, ?cuál prefieren dentro del gradiente entre un estilo tradicional de combustible y una estética con mayor sensación de nueva energía?

ABCDEFG

31. Observa las imágenes. Según tu conocimiento de los usuarios, si desean adquirir un SUV compacto de combustión con cinco plazas, ?qué dise?o del frente prefieren?

ABCDEFGHIJKL

32. Observa las imágenes. Según tu conocimiento de los usuarios, si desean adquirir un SUV compacto de combustión con cinco plazas, ?qué estilo prefieren?

ABCD

33. Observa las imágenes. Para los usuarios que optan por un estilo tecnológico, ?qué tipo de dise?o interior tecnológico prefieren?

ABCD

34. Observa las imágenes. Según tu conocimiento de los usuarios, si desean adquirir un SUV compacto de combustión con cinco plazas, ?qué disposición de pantallas prefieren?

ABC

35. Observa las imágenes. Según tu conocimiento de los usuarios, si desean adquirir un SUV compacto de combustión con cinco plazas, ?qué funciones prefieren asignar a los botones físicos?

ABCDEFGHOtros, por favor se específico

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