斗南花市商戶問卷調(diào)查
1. 您的經(jīng)營品類主要是?
A. 鮮切花(玫瑰/百合等)
B. 盆栽綠植(綠蘿/多肉等)
C. 干花/永生花
D. 花藝資材(包裝紙/花器等)
E.花卉衍生品(精油/食品/香薰/文創(chuàng)禮品等)
2. 您的年?duì)I業(yè)額大致處于以下哪個區(qū)間?
A.50萬元及以下
B.50萬 - 100萬元
C.100萬 - 200萬元
D.200萬元以上
3. 您的經(jīng)營年限是:
A. 1年及以下
B. 2-5年
C. 6-10年
D.11-15年
E. 15年以上
4. 您的貨源渠道主要是?
A. 本地花農(nóng)直供
B. 批發(fā)市場采購
C. 自有種植基地
D. 線上供應(yīng)商(電商平臺)
E. 省外/進(jìn)口貨源
5. 您的商戶主要客群是?(可多選)
A. 散客(個人游客/本地居民)
B. 批發(fā)商(二次分銷商戶)
C. 企業(yè)采購(辦公用花/禮品定制)
D. 電商賣家(線上店鋪代發(fā))
E. 婚慶/活動公司(批量定制)
6.
您對業(yè)態(tài)豐富度(花卉與其他業(yè)態(tài)餐飲、文創(chuàng)、娛樂的融合程度)評價是:
A.非常好
B.較好
C.一般
D.較差
E.非常差
7. 您認(rèn)為客戶文化體驗(yàn)感(是否能讓游客感受到獨(dú)特的花卉文化、本土特色或藝術(shù)氣息)的評價是:
A.非常好
B.較好
C.一般
D.較差
E.非常差
8. 您對服務(wù)便利性(物流、包裝、支付、多語種服務(wù)等配套設(shè)施的完善程度 品牌與營銷)的評價是:
A.非常好
B.較好
C.一般
D.較差
E.非常差
9. 您認(rèn)為斗南花市整體品牌的知名度和對游客的吸引力 :
A.非常好
B.較好
C.一般
D.較差
E.非常差
10. 您的主要業(yè)務(wù)方式是?
A.現(xiàn)場零售(主要依賴到店散客、游客的即時消費(fèi))
B.線上電商(通過淘寶、京東、拼多多等平臺進(jìn)行銷售)
C.社交媒體與直播(通過微信社群、抖音、快手等直播帶貨)
D.周邊業(yè)務(wù)拓展(提供花藝設(shè)計(jì)、婚禮布置、綠植租擺等服務(wù))
E.傳統(tǒng)批發(fā)(面向本地或外地花店、企業(yè)等B端客戶)
11. 您認(rèn)為當(dāng)前斗南花市吸引游客的核心優(yōu)勢體現(xiàn)在哪些方面?(可多選)
A. 花卉品類齊全(涵蓋鮮切花、盆栽、多肉等全品類)
B. 價格性價比高(批發(fā)/零售價格遠(yuǎn)低于其他花卉市場)
C. 品牌口碑突出(全國知名的花卉交易地標(biāo))
D.體驗(yàn)業(yè)態(tài)豐富(有花藝體驗(yàn)、花卉文創(chuàng)、夜間花市等特色項(xiàng)目)
E.供應(yīng)鏈成熟(花卉新鮮度高、發(fā)貨配送效率快)
12. 對于服務(wù)游客(散客)群體,您認(rèn)為傳統(tǒng)方式(如現(xiàn)場看貨、現(xiàn)金/掃碼交易)面臨的主要挑戰(zhàn)是?
A.客單價低,利潤薄,且消費(fèi)隨機(jī)性強(qiáng),復(fù)購率低
B.產(chǎn)品同質(zhì)化競爭激烈,難以溢價
C.游客停留時間短,難以深入互動
D.對包裝、講解、體驗(yàn)等服務(wù)要求更高,增加成本
E.基本沒有挑戰(zhàn),運(yùn)作良好
13. 您當(dāng)前面臨的最大經(jīng)營壓力是?
A.采購與成本壓力(上游進(jìn)貨/種植成本持續(xù)上漲;優(yōu)質(zhì)或新品種貨源不穩(wěn)定)
B.市場競爭與利潤壓力(同質(zhì)化競爭激烈,陷入價格戰(zhàn);產(chǎn)品難以溢價,利潤率薄)
C.客流與銷售波動壓力(客流量不穩(wěn)定,對旅游淡旺季、節(jié)假日依賴度高;散客消費(fèi)隨機(jī)性強(qiáng),復(fù)購率低)
D. 物流與供應(yīng)鏈壓力(物流(尤其是遠(yuǎn)程)成本高、時效不穩(wěn)定、破損索賠難;倉儲空間不足或管理不便)
E.轉(zhuǎn)型與技能壓力(向旅游零售、線上直播、電商運(yùn)營轉(zhuǎn)型過程中,面臨技能、人才或經(jīng)驗(yàn)的不足)
14. 花市推進(jìn)文旅場景升級后,您店鋪的客流量變化情況是?
A. 大幅增長(客流量提升50%及以上,以游客群體為主)
B. 小幅增長(客流量提升10%-50%,本地客+游客均有增加)
C.小幅下降(客流量減少10%-50%,受施工/動線調(diào)整影響)
D. 大幅下降(客流量減少50%及以上,經(jīng)營受升級改造沖擊)
E. 剛?cè)腭v/暫未感知(近期才開業(yè),未經(jīng)歷升級前后對比)
15. 在推動花旅融合與消費(fèi)場景升級的過程中,您最希望市場管理方或政府提供哪方面的支持? (政府支持)
A.成本減負(fù)與金融補(bǔ)貼(降低攤位/租金成本、提供冷鏈物流等專項(xiàng)補(bǔ)貼、小微企業(yè)信貸支持)
B.技能培訓(xùn)與標(biāo)準(zhǔn)提升(提供電商運(yùn)營、直播技巧、花藝設(shè)計(jì)等培訓(xùn);牽頭建立統(tǒng)一的產(chǎn)品質(zhì)檢、服務(wù)或溯源標(biāo)準(zhǔn))
C.營銷引流與平臺賦能(組織大型文旅節(jié)慶活動、在主流平臺進(jìn)行聯(lián)合推廣、提供線上流量扶持)
D. 基礎(chǔ)設(shè)施與環(huán)境優(yōu)化(升級公共網(wǎng)絡(luò)、統(tǒng)一物流體系、建立游客服務(wù)中心;優(yōu)化市場動線、衛(wèi)生等基礎(chǔ)環(huán)境)
E.市場秩序與公平維護(hù)(打擊惡性競爭,維護(hù)公平有序的經(jīng)營環(huán)境)
16. 您認(rèn)為可以為場景升級提供哪些輔助或貢獻(xiàn)?
A.產(chǎn)品創(chuàng)新(主動開發(fā)適合游客的文創(chuàng)禮品、便攜裝、體驗(yàn)套盒等)
B.服務(wù)升級(提升店內(nèi)體驗(yàn),提供免費(fèi)講解、簡易花藝包扎教學(xué))
C.渠道融合(積極嘗試線上直播,將線下流量引至線上以增加粘性)
D.聯(lián)動合作(與其他業(yè)態(tài)商戶(如餐飲、文創(chuàng))策劃聯(lián)合促銷活動)
E.反饋建議(積極為市場升級建言獻(xiàn)策,參與試點(diǎn)項(xiàng)目)
17. 您未來1年的經(jīng)營規(guī)劃是
A. 拓展線上銷售渠道(直播/電商)
B. 增加品類/提升產(chǎn)品品質(zhì)
C. 優(yōu)化服務(wù)(定制/配送)
D. 維持現(xiàn)狀,穩(wěn)步經(jīng)營
E. 縮小規(guī)模/調(diào)整經(jīng)營品類
18. 您認(rèn)為花市在“花旅融合”場景打造中,最需強(qiáng)化的方向是?(可多選)
A. 打造花卉主題打卡點(diǎn)(花海景觀、花藝裝置藝術(shù)區(qū))
B. 豐富夜間文旅業(yè)態(tài)(花卉夜市、燈光秀、花藝表演)
C. 推出花旅融合產(chǎn)品(花藝體驗(yàn)課+花市游覽套票)
D. 完善配套服務(wù)設(shè)施(游客休息區(qū)、花卉知識科普館)
E. 加強(qiáng)商戶文旅培訓(xùn)(指導(dǎo)商戶承接游客體驗(yàn)、講解花卉文化)
19. 您對花市管理方在“花旅融合”場景打造上的其他建議:
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