國(guó)產(chǎn)美妝品牌情緒價(jià)值感知與溢價(jià)支付意愿調(diào)查問(wèn)卷

  感謝您抽出寶貴的時(shí)間幫助我們填問(wèn)卷!我們關(guān)注的是,當(dāng)一款美妝產(chǎn)品以其獨(dú)特的設(shè)計(jì)、動(dòng)人的故事、認(rèn)同的理念或溫暖的互動(dòng)打動(dòng)您時(shí),這種超越基礎(chǔ)功能的情感體驗(yàn),如何影響您的品牌態(tài)度與消費(fèi)決策。

  您的真實(shí)感受至關(guān)重要。問(wèn)卷匿名,數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,大約需要8-10分鐘。

【關(guān)鍵提示】在作答前,請(qǐng)您在心中明確一個(gè)您近期購(gòu)買(mǎi)過(guò)、持續(xù)使用或最為熟悉的國(guó)產(chǎn)美妝品牌(如:花西子、珀萊雅、毛戈平、彩棠、花知曉、完美日記等)。后續(xù)所有問(wèn)題,請(qǐng)均基于您與該品牌的真實(shí)體驗(yàn)進(jìn)行回答。

感謝您為國(guó)貨美妝品牌的發(fā)展貢獻(xiàn)真知灼見(jiàn)

1. 您的年齡段
2. 您的職業(yè)/身份
3. 您的月收入為
4. 您購(gòu)買(mǎi)國(guó)產(chǎn)美妝產(chǎn)品(含護(hù)膚和彩妝)的個(gè)人年均花費(fèi)大約是
5. 您通常購(gòu)買(mǎi)國(guó)產(chǎn)美妝產(chǎn)品的頻率
6. 您通常購(gòu)買(mǎi)哪些國(guó)產(chǎn)美妝產(chǎn)品
7.

您通常通過(guò)哪些渠道了解或接觸到國(guó)產(chǎn)美妝品牌?

第二部分 對(duì)使用品牌的基礎(chǔ)認(rèn)知與信任

8.

總的來(lái)說(shuō),您認(rèn)為您使用的國(guó)產(chǎn)美妝產(chǎn)品在基礎(chǔ)功效(如保濕、持妝、安全等)上的可靠程度是?

9.

您使用國(guó)產(chǎn)美妝產(chǎn)品多久了?

10.

一、在購(gòu)買(mǎi)一款國(guó)產(chǎn)美妝產(chǎn)品時(shí),以下哪些因素通常對(duì)您的影響程度大?【請(qǐng)選擇最重要的3項(xiàng)

第三部分:品牌情緒價(jià)值感知測(cè)評(píng)

請(qǐng)選擇您熟悉的國(guó)產(chǎn)美妝品牌,評(píng)價(jià)以下陳述在多大程度上符合您的感受。

11.

請(qǐng)根據(jù)您對(duì)所選品牌的實(shí)際體驗(yàn),評(píng)價(jià)您在多大程度上同意以下陳述。

  • 非常不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 非常同意
該品牌在產(chǎn)品質(zhì)量與安全的可靠表現(xiàn),讓我感到非常安心和信賴(lài)
功能品牌對(duì)成分與功效的透明說(shuō)明,有效緩解了我選購(gòu)時(shí)因信息不明產(chǎn)生的焦慮。
在琳瑯滿目的市場(chǎng)中,這個(gè)品牌的穩(wěn)定性給了我一種確定的安慰。
信賴(lài)這個(gè)品牌,大大簡(jiǎn)化了我的決策過(guò)程,讓我減少了挑選產(chǎn)品時(shí)的精力消耗。
該品牌的客戶服務(wù)或售后體驗(yàn)讓我感到被重視和關(guān)懷。
品牌在產(chǎn)品細(xì)節(jié)、文案或贈(zèng)品上的用心,讓我感覺(jué)它“懂我。
在我不同的生活階段或心情下,總能從這個(gè)品牌找到適合當(dāng)時(shí)狀態(tài)的產(chǎn)品或內(nèi)容
該產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)、顏色搭配或香氣能直接給我?guī)?lái)直接的感官享受。
使用這個(gè)品牌的產(chǎn)品是我日常緩解壓力、取悅自己的重要方式
這個(gè)品牌的產(chǎn)品設(shè)計(jì)(如包裝的易用性、說(shuō)明的清晰度)讓我感覺(jué)化妝/護(hù)膚這件事變得更簡(jiǎn)單、更得心應(yīng)手
該品牌的新品或創(chuàng)新,能激發(fā)我的好奇心與嘗試欲望
當(dāng)我的妝容或皮膚狀態(tài)因使用該品牌產(chǎn)品而獲得他人夸贊時(shí),我會(huì)感到非常開(kāi)心
當(dāng)身邊人詢問(wèn)我所用美妝產(chǎn)品的鏈接 / 同款時(shí),我愿意主動(dòng)分享這個(gè)品牌
我會(huì)在社交媒體(如朋友圈、小紅書(shū))分享該品牌產(chǎn)品,期待獲得他人的認(rèn)可或點(diǎn)贊
向朋友推薦這個(gè)品牌并被采納后,我會(huì)產(chǎn)生 “被信任、有品味” 的滿足感
使用這個(gè)品牌的產(chǎn)品,是我展示個(gè)人品味、風(fēng)格的一種方式
這個(gè)品牌倡導(dǎo)的理念(如“自信”、“女性力量”、“東方美學(xué)”)與我的價(jià)值觀相符。
我認(rèn)為這個(gè)品牌的用戶群體和我是同一類(lèi)人,或者有認(rèn)同感。

第四部分:情感連接與品牌態(tài)度

12.

請(qǐng)繼續(xù)基于您所選品牌的體驗(yàn),評(píng)價(jià)以下關(guān)于情感與品牌關(guān)系的陳述。

  • 非常不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 非常同意
我對(duì)這個(gè)品牌有超越產(chǎn)品功能本身的情感或偏愛(ài)。
這個(gè)品牌在某種程度上成為了“我”的一部分,代表了我的某種身份。
與其他品牌相比,這個(gè)品牌在情感上對(duì)我有獨(dú)特的吸引力。
因?yàn)閷?duì)這個(gè)品牌有情感上的好感,我也更相信其產(chǎn)品的實(shí)際功效與質(zhì)量。
在購(gòu)買(mǎi)該品牌產(chǎn)品時(shí),情感滿足和理性考量(如性價(jià)比)同等或更重要
我認(rèn)為,為該品牌所提供的情感體驗(yàn)支付更高價(jià)格是合理的。

部分:支付意愿與行為傾向

13.

體上,該品牌的情感價(jià)值讓我支付更高價(jià)格的意愿

14.

綜合考慮該品牌為您提供的整體情感體驗(yàn),您愿意為其產(chǎn)品支付比同類(lèi)普通產(chǎn)品高多少的溢價(jià)?

15.

在什么情況下,您最可能因?yàn)榍楦姓J(rèn)同而為該品牌支付更高價(jià)格?

16.

您會(huì)主動(dòng)向朋友或同事推薦您使用的國(guó)產(chǎn)品牌嗎?

開(kāi)放題
17.

我們想了解一個(gè)讓您感覺(jué)“這個(gè)品牌很懂我/很特別”的具體瞬間。這可能是:一次被包裝設(shè)計(jì)驚艷到的開(kāi)箱體驗(yàn)、一段引發(fā)共鳴的品牌故事或廣告片、一次貼心或超出預(yù)期的客服互動(dòng)、社群中與同好交流的溫暖感受,請(qǐng)您簡(jiǎn)單描述這個(gè)瞬間(例如:當(dāng)____時(shí),這個(gè)品牌____,讓我感到____)。一兩句話即可,感謝您的分享!

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