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山東糖課甜品洛城店客戶滿意度調查問卷
尊敬的客戶:
您好，為了解山東糖課甜品洛城店客戶滿意度調查問題，更好提升產品與服務質量，從而提供相應建議及對策，本研究設計了此調查問卷。本問卷采取匿名無記號方式，所有數據僅用于學術研究，您的個人信息及答疑情況將嚴格保密，請根據實際情況填寫問卷，感謝您的支持！
完成后可以領取一份小禮物。
一、基本情況調查
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡:
18歲及以下
18-25
26-35
36-45
46-55
56及以上
3. 您的教育水平:
高中及以下
大專
本科
碩士及以上
4. 您的職業(yè):
學生
企業(yè)員工
教師/公務員
自由職業(yè)者
其他（請注明）
5.?您目前的購買頻率:
每天1-2次
每周3-5次
每月1-2次
首次
其他
二、以下有16道選擇題，大概會占用您6分鐘時間，請您認真填寫，謝謝！
（非常滿意為5分，滿意為4分，一般為3分，不滿意為2分，非常不滿意為1分。）
1. 您對面包外觀與包裝滿意嗎?
5
4
3
2
1
2. 您對店內空間布局與舒適度（如選購區(qū)間距、就餐區(qū)舒適度、通風情況）滿意嗎?
5
4
3
2
1
3. 您對店內氛圍（如燈光、音樂、裝修風格）滿意嗎?
5
4
3
2
1
4.您對面包口感的預期與實際體驗滿意嗎?
5
4
3
2
1
5. 您對糖課甜品店內產品價格與品質匹配度的滿意度滿意嗎?
5
4
3
2
1
6. 您對面包種類豐富度滿意嗎?
5
4
3
2
1
7 .您對店內面包的新鮮度滿意嗎?
5
4
3
2
1
8. 您對店內產品口感(如松軟度、甜度)滿意嗎?
5
4
3
2
1
9. 您對店員服務態(tài)度（如熱情度、耐心度、專業(yè)度）是否滿意?
5
4
3
2
1
10. 您對店員產品推薦與介紹（如食材成分、口味特點講解）滿意嗎?
5
4
3
2
1
11. 您對糖課甜品的衛(wèi)生環(huán)境（如清潔度、空氣流通等）滿意嗎?
5
4
3
2
1
12. 您對糖課甜品的周邊交通便利滿意嗎?
5
4
3
2
1
13. 您對店內優(yōu)惠活動（如會員折扣滿減、新品試吃）滿意嗎?
5
4
3
2
1
14. 您對糖課甜品的充值會員費用滿意嗎?
5
4
3
2
1
15. 您愿意將糖課甜品推薦給他人的程度?
5
4
3
2
1
16. 您對糖課甜品的整體滿意度如何?
5
4
3
2
1
三、您對山東糖課甜品有什么其他建議或意見?
結束語
感謝您抽出寶貴時間完成本次問卷調查！您的反饋對我們非常重要，將幫助我們更好地改進服務，提升客戶滿意度。祝您生活愉快！
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