12月份患者滿意度調(diào)查

請您為本次住院留下寶貴意見和建議!
1. 被調(diào)查護士崗位及姓名
2.

您在護士站辦理入院手續(xù)時等待時間是否合理?(如果自己不了解,可由家屬代為回答)

3.

入院時,病房護士是否給您介紹過病房里的環(huán)境設施(例如火災時疏通的安全通道的位置、紅燈呼叫的位置和使用方法等)?

4.

住院期間,護士對您是否尊重?

5.

住院期間,護理員對您是否尊重?

6.

護士對待探視親友,是否尊重?

7.

住院期間,護士是否仔細傾聽您講話?

8.

住院期間,護士是否用您聽得懂的方式解釋問題?

9.

在您按過床頭呼叫鈴之后,是否及時得到幫助?

10.

您的病房和衛(wèi)生間是否清潔無異味?

11.

晚上您的病房附近是否安靜

12.

在您需要使用廁所或床上便盆時,通常是誰提供幫助

13. 當您出現(xiàn)疼痛難忍的情況,醫(yī)務人員是否盡力幫助您緩解?
14.

每次用藥時(包括口服和注射),護士是否告訴了此藥的名稱?

15.

首次用藥時(包括口服和注射),護士是否告訴了此藥的名稱?

16.

首次用藥時(包括口服和注射),護士是否告訴了此藥的副作用?

17.

護士會告訴您關于疾病相關的藥物、飲食、活動等注意事項嗎?

18.

護士在為您進行輸液、發(fā)藥等治療或護理之前,是否詢問您的姓名并征得您的同意?

19.

護士在為您進行涉及個人隱私的護理操作時,是否保護您的個人隱私?

20.

護士在操作過程中會詢問您的感受嗎?

21.

護士的操作技術熟練嗎?

22.

您輸液期間,護士能否經(jīng)常巡視,觀察您的病情變化,并及時為您解決需求?

23.

出院時,護士是否告訴您出院后的注意事項?

24. 您對五官科的整體服務滿意度如何評價?
25. 在治療或手術過程中您對我們的專業(yè)程度是否滿意?
26.

出院時,您是否清楚之后的健康注意事項?

27. 您向朋友或下面哪一個數(shù)字最能代表您對護理工作的整體評價?(1代表最差,10代表最好)
28.

您對護理工作還有哪些意見或建議?

29.

您的性別是

30.

您的年齡是多少歲?

31.

您的最高學歷是?

32.

您本次就診費用的支付方式是?

33.

您的病案號(選填)

34.

您的手機號(選填)

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