薇諾娜核心產(chǎn)品對(duì)敏感肌的功效滿意度與品牌忠誠(chéng)度市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

親愛(ài)的受訪者：
您好！我們是云南民族大學(xué)的調(diào)查小組，正在開(kāi)展一項(xiàng)關(guān)于薇諾娜核心產(chǎn)品對(duì)敏感肌的功效滿意度與品牌忠誠(chéng)度的市場(chǎng)調(diào)查。

薇諾娜作為敏感肌護(hù)理領(lǐng)域的知名品牌，其核心產(chǎn)品的實(shí)際使用體驗(yàn)對(duì)品牌發(fā)展與消費(fèi)者選擇至關(guān)重要。本問(wèn)卷旨在了解您使用薇諾娜核心產(chǎn)品（如舒敏保濕特護(hù)霜、屏障修復(fù)精華等）的真實(shí)感受，所有問(wèn)題的答案無(wú)對(duì)錯(cuò)之分，您的回答僅用于學(xué)術(shù)研究與市場(chǎng)分析，我們將嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》，對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行保密，不會(huì)泄露給任何第三方。

本次問(wèn)卷預(yù)計(jì)占用您3-5分鐘的時(shí)間，感謝您在百忙之中抽出時(shí)間參與調(diào)研！
一、 個(gè)人基本信息
2. 您的年齡區(qū)間：
3. 您是否為敏感??？
4. 您是否使用過(guò)薇諾娜的核心敏感肌護(hù)理產(chǎn)品（如舒敏保濕特護(hù)霜、屏障修復(fù)精華、舒緩保濕面膜等）？
5. 產(chǎn)品的包裝完好，無(wú)破損、漏液等情況
2. 產(chǎn)品的質(zhì)地均勻，無(wú)異味、雜質(zhì)等問(wèn)題。
3. 產(chǎn)品的保質(zhì)期清晰，且在使用時(shí)處于保質(zhì)期內(nèi)。
4. 產(chǎn)品的使用感溫和，不會(huì)對(duì)敏感肌造成額外刺激。
請(qǐng)根據(jù)您使用薇諾娜核心產(chǎn)品后的實(shí)際效果，判斷以下描述是否符合您的感受：
1. 產(chǎn)品能夠有效緩解肌膚的泛紅、干癢等敏感癥狀。
2. 產(chǎn)品能夠有效保濕，改善敏感肌的干燥、起皮問(wèn)題。
3. 產(chǎn)品能夠幫助修復(fù)受損的肌膚屏障，增強(qiáng)肌膚抵抗力。
4. 長(zhǎng)期使用后，您的敏感肌問(wèn)題得到了明顯改善。
5. 產(chǎn)品的實(shí)際功效與品牌宣傳的功效一致。
請(qǐng)根據(jù)您購(gòu)買和使用薇諾娜核心產(chǎn)品過(guò)程中所享受的服務(wù)，判斷以下描述是否符合您的感受：
1. 您購(gòu)買產(chǎn)品的渠道（如官方旗艦店、線下專柜等）服務(wù)態(tài)度良好。
2. 產(chǎn)品的物流配送速度較快，能夠按時(shí)送達(dá)。
3. 當(dāng)您對(duì)產(chǎn)品有疑問(wèn)時(shí)，品牌的客服能夠及時(shí)、耐心地為您解答。
4. 品牌會(huì)提供相關(guān)的產(chǎn)品使用指導(dǎo)，幫助您更好地使用產(chǎn)品。
五、 產(chǎn)品價(jià)格維度
請(qǐng)根據(jù)您對(duì)薇諾娜核心產(chǎn)品的價(jià)格認(rèn)知，判斷以下描述是否符合您的感受：
1. 您認(rèn)為薇諾娜核心產(chǎn)品的價(jià)格與產(chǎn)品的質(zhì)量相匹配。
2. 您認(rèn)為薇諾娜核心產(chǎn)品的價(jià)格與產(chǎn)品的功效相匹配。
3. 相對(duì)于其他敏感肌護(hù)理品牌的同類產(chǎn)品，您認(rèn)為薇諾娜的價(jià)格是合理的。
4. 您愿意為薇諾娜核心產(chǎn)品的價(jià)格買單。
六、 品牌忠誠(chéng)度維度
請(qǐng)根據(jù)您對(duì)薇諾娜品牌的認(rèn)可程度，判斷以下描述是否符合您的感受：
1. 您會(huì)再次購(gòu)買薇諾娜的核心產(chǎn)品。
2. 您會(huì)向身邊的敏感肌朋友推薦薇諾娜核心產(chǎn)品。
3. 當(dāng)您需要購(gòu)買敏感肌護(hù)理產(chǎn)品時(shí)，薇諾娜會(huì)是您的首選品牌。
4. 即使其他品牌推出了類似的敏感肌產(chǎn)品，您也會(huì)繼續(xù)選擇薇諾娜。
非常感謝您完整地填寫了這份問(wèn)卷！您的每一個(gè)回答都為我們的研究提供了寶貴的支持。
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