人保財險代縣支公司機動車輛保險調(diào)查問卷
尊敬的客戶您好!感謝您參與本次機動車輛保險調(diào)查問卷。為了提高客戶保有量，我公司通過對市場客戶展開調(diào)研，通過客戶投保渠道，服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量等了解客戶需求，您的回答對我們非常重要。請您根據(jù)實際情況填寫。感謝您的支持與合作!
1. 您的姓別
男
女
2. 您的駕齡
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
3. 您目前是否為您的機動車購買了保險
已購買商業(yè)險及交強險
僅購買交強險
未購買任何保險
4. 您是否了解機動車輛保險的保障范圍
了解
不太了解
完全不了解
5. 您通常通過哪種渠道購買機動車保險
保險公司官網(wǎng)
保險代理人
銀行
其它
6. 您對人保財險工作人員的服務(wù)態(tài)度滿意嗎？
非常滿意
滿意
一般
不滿意
7. 過去一年內(nèi)，您是否有過機動車保險理賠經(jīng)歷
有
無
8. 您對上次理賠服務(wù)的整體滿意度
滿意
一般
不滿意
9. 您對機動車保險行業(yè)未來發(fā)展有何建議或期望
10. 如果您尚未購買機動車保險，請問主要原因是什么
關(guān)閉
更多問卷
復制此問卷