我區(qū)分級(jí)診療認(rèn)知與體驗(yàn)調(diào)查問卷(居民和患者)
尊敬的先生/女士:您好!十分感謝您能抽幾分鐘時(shí)間填寫本次問卷,本次問卷旨在了解您對(duì)我區(qū)分級(jí)診療制度的認(rèn)知與就醫(yī)體驗(yàn),數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,全程匿名處理,所有信息嚴(yán)格保密,無需填寫真實(shí)姓名。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況作答,感謝您的支持與配合!
1. 您的性別是
男
女
2. 您的年齡段是
18歲以下
18-30歲
31-45歲
46-60歲
61歲及以上
3. 您的常住地是
農(nóng)村
鄉(xiāng)鎮(zhèn)
縣城區(qū)
市區(qū)
4. 您常住地距醫(yī)療機(jī)構(gòu)的距離(除社區(qū)/鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)
距區(qū)人民醫(yī)院近
距市級(jí)醫(yī)院近
距市外其他醫(yī)院近
距以上機(jī)構(gòu)都不近
5. 您的最高學(xué)歷是
初中及以下
高中
大專
本科
研究生及以上
6. 您的職業(yè)是
政府機(jī)關(guān)、事業(yè)人員
國央企人員
私營企業(yè)
自由職業(yè)者
農(nóng)民
學(xué)生
離退休人員
無業(yè)人員
其他
7. 您最近的醫(yī)保類型是
職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)
城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)
其他
無醫(yī)保
8. 您的月收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
9. 您是否患有高血壓 / 糖尿病等慢性病
是
否
10. 你知道我區(qū)正推進(jìn)緊密型醫(yī)共體建設(shè)嗎
知道
不知道
11. 您了解分級(jí)診療制度嗎
非常了解
一般了解
了解較少
完全不了解
12. 您通過哪些渠道接觸過分級(jí)診療相關(guān)信息
親友間交流
醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診時(shí)了解
社區(qū)宣傳
手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等新媒體平臺(tái)傳播
電視、報(bào)紙宣傳等傳統(tǒng)媒體宣傳
病友經(jīng)驗(yàn)分享
其他途徑
13. 您是否知道 “基層首診”(除急診外,常見病先去社區(qū) / 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院就診)
非常了解
一般了解
稍微了解
完全不了解
14. 您是否知道 “雙向轉(zhuǎn)診”(基層與縣級(jí) / 市級(jí)醫(yī)院間可順暢轉(zhuǎn)院,含向上轉(zhuǎn)診和向下轉(zhuǎn)診)
非常了解
一般了解
稍微了解
完全不了解
15. 你的就醫(yī)首選的醫(yī)療機(jī)構(gòu)是
基層(村/社區(qū)/鄉(xiāng)鎮(zhèn))醫(yī)療機(jī)構(gòu)
區(qū)人民醫(yī)院
市級(jí)及以上醫(yī)院
外地其他醫(yī)院
16. 您不選擇去基層醫(yī)院首診的主要原因是
醫(yī)護(hù)人員水平有限
醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度差
醫(yī)療設(shè)備落后
藥品不全
收費(fèi)與大醫(yī)院相當(dāng)
就醫(yī)環(huán)境不好
其他
17. 選擇該醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要的原因有
距離近/方便
醫(yī)保報(bào)銷比例高
醫(yī)生技術(shù)水平好
設(shè)備先進(jìn)
服務(wù)態(tài)度好
有熟悉的醫(yī)生
藥品齊全
其他
18. 若您首診選擇區(qū)人民醫(yī)院,主要原因是(可多選)
技術(shù)比基層好、比市級(jí)醫(yī)院近
檢查設(shè)備齊全
醫(yī)保報(bào)銷比例適中
??漆t(yī)生資源充足
轉(zhuǎn)診至市級(jí)醫(yī)院更方便
其他
19. 若您首選市級(jí)及其他醫(yī)院就診,原因是(可多選)
區(qū)內(nèi)醫(yī)院技術(shù)不足
區(qū)內(nèi)醫(yī)院檢查設(shè)備不全
親友推薦
距離不遠(yuǎn)
經(jīng)濟(jì)條件允許,愿意選更好的
其他
20. 您是否有過向上轉(zhuǎn)診經(jīng)歷(如基層→區(qū)級(jí)、區(qū)級(jí)→市級(jí))
有
無
21. 您的向上轉(zhuǎn)診流程是否順暢(如轉(zhuǎn)診證明辦理、床位預(yù)約、醫(yī)保銜接等)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
22. 向上轉(zhuǎn)診時(shí),前后就診醫(yī)院的信息(如檢查結(jié)果、病歷、用藥記錄)是否能共享
完全能共享
部分能共享
不能共享
不清楚
23. 您是否有過向下轉(zhuǎn)診經(jīng)歷(如市級(jí)→區(qū)級(jí)、區(qū)級(jí)→基層)
有
無
24. 您的向下轉(zhuǎn)診流程是否順暢(如康復(fù)方案交接、轉(zhuǎn)診銜接、醫(yī)保報(bào)銷等)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
25. 您選擇向下轉(zhuǎn)診(或被建議向下轉(zhuǎn)診)的主要顧慮(可多選)
基層康復(fù)設(shè)備不足
基層醫(yī)生專業(yè)能力不夠
轉(zhuǎn)診后用藥銜接麻煩
醫(yī)保報(bào)銷銜接不暢
不愿麻煩轉(zhuǎn)診
其他
26. 向下轉(zhuǎn)診時(shí),前后就診醫(yī)院的信息(如康復(fù)方案、用藥記錄)是否能共享
完全能共享
部分能共享
不能共享
不清楚
27. 對(duì)醫(yī)保報(bào)銷政策向基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)傾斜的了解程度
非常了解
一般了解
稍微了解
完全不了解
28. 醫(yī)保報(bào)銷比例差異對(duì)就醫(yī)選擇的影響程度
完全不影響
影響比較小
影響一般
影響比較大
影響非常大
29. 您在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診時(shí),醫(yī)保報(bào)銷流程是否便捷
非常便捷
比較便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
30. 您是否擁有簽約的家庭醫(yī)生
是
否
不清楚家庭醫(yī)生是什么
31. 若您已簽約家庭醫(yī)生,是否享受過這些服務(wù)(可多選)?
健康體檢
慢病隨訪
用藥指導(dǎo)
轉(zhuǎn)診協(xié)助
從未享受
32. 若享受過家庭醫(yī)生服務(wù),滿意度是?
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
很不滿意
33. 您對(duì)本地基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的總體滿意度
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
34. 您對(duì)區(qū)級(jí)醫(yī)院的總體滿意度
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
35. 您更愿意選擇在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)首診的情況
基層醫(yī)生水平明顯提高時(shí)
藥品與上級(jí)醫(yī)院一致時(shí)
檢查結(jié)果上級(jí)醫(yī)院認(rèn)可時(shí)
有上級(jí)專家定期坐診時(shí)
簽約家庭醫(yī)生強(qiáng)烈建議時(shí)
其他
36. 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)最需要改進(jìn)的方面
醫(yī)生技術(shù)水平
醫(yī)療設(shè)備
藥品種類
檢查項(xiàng)目
服務(wù)態(tài)度
就醫(yī)環(huán)境
等待時(shí)間
信息化水平
經(jīng)常性的專家坐診
其他
37. 基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)在疾病預(yù)防和健康管理方面作用發(fā)揮評(píng)價(jià)
非常好
比較好
一般
不太好
非常不好
38. 利用手機(jī)/電腦進(jìn)行在線咨詢、查看報(bào)告等對(duì)就醫(yī)便利性的提升程度
幫助非常大
幫助比較大
幫助一般
幫助比較小
毫無幫助
39. 不同醫(yī)院間病歷、檢查結(jié)果等信息共享的方便程度
很方便,可以互認(rèn)
一般,有時(shí)需要重復(fù)檢查
很不方便,基本不互認(rèn)
不清楚
40. 您認(rèn)為實(shí)施分級(jí)診療,會(huì)緩解看病難和看病貴的現(xiàn)狀嗎?
會(huì)
不會(huì)
不知道
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