住院患者“無陪護”護理員服務滿意度調(diào)查

尊敬的病友們，您好！
為提高“無陪護”病房護理員的工作質(zhì)量，提升服務品質(zhì)，懇請您填寫這份問卷，此問卷不記名并保密，謝謝您的合作與支持，祝早日康復！
1.
  • 很滿意
  • 較滿意
  • 滿意
  • 不滿意
護理員對您是否關心，工作是否主動？
2.
  • 很及時
  • 較及時
  • 一般
  • 不及時
當您有事時，能否及時找到護理員？
3.
  • 很滿意
  • 較滿意
  • 一般
  • 不滿意
您對護理員的服務內(nèi)容是否滿意？ 
4.
  • 做到
  • 基本做到
  • 一般
  • 未做到
護理員是否做到說話輕、動作輕、關門輕、操作輕？
5.
  • 都會
  • 一般會
  • 偶爾會
  • 不會
護理員在為您服務前后，是否主動洗手？ 
6.
  • 整潔
  • 較整潔
  • 一般
  • 不整潔
護理員的著裝是否整潔?
7.
  • 做到
  • 基本做到
  • 一般
  • 未做到
護理員是否按時完成每日生活護理？
8.
  • 好
  • 較好
  • 一般
  • 較差
您對護理員服務技能的評價是？
9.
  • 沒有
  • 基本沒有
  • 偶爾
  • 經(jīng)常有
您是否見到護理員在病區(qū)內(nèi)閑聊、嘻鬧？
10.
  • 很滿意
  • 較滿意
  • 滿意
  • 不滿意
您對護理員團隊服務總體印象？
11. 您比較滿意的護理員：
12. 您比較不滿意的護理員：
13. 其他意見：
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