南京市兒童醫(yī)院特需病區(qū)滿意度調(diào)查

尊敬的家長：
您好！祝賀您的寶寶順利康復出院！
為提升病區(qū)的醫(yī)療護理服務質(zhì)量，改善患者的就醫(yī)體驗，我們特開展本次出院滿意度調(diào)查。您的每一條寶貴意見，都將幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、優(yōu)化流程，為未來的患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務水平，感謝您對我們工作的理解與支持！
    

問卷提交結(jié)束后，抽獎活動是APP提供，與本院無關(guān)，請家長做好警惕和識別！您是否已知曉風險？

您寶寶的床號：
您寶寶的姓名：

您寶寶的入院日期：

1、 您對辦理入院手續(xù)的過程是否感到便捷、高效？

2、您進入病房時，護理人員是否熱情接待您？

3、住院期間病區(qū)的環(huán)境布局和衛(wèi)生狀況您是否滿意？
4、住院期間護士為您講解的疾病和用藥的相關(guān)知識您是否滿意？
5、各類檢查（如X線、B超、心電圖等）、檢驗及手術(shù)前，護士是否向您交代了必要的準備、注意事項等？
6、當您向護士提出問題時，護士有無耐心傾聽并給予解釋？
7、您對護士的服務態(tài)度是否滿意？
8、您對護士的技術(shù)水平是否滿意？

9、您對醫(yī)生的服務態(tài)度是否滿意？

10、當您對病情、治療有疑問時，醫(yī)生是否能夠及時使用您能聽懂的方式解釋說明？

11、您對醫(yī)生的技術(shù)水平是否滿意？
12、您對醫(yī)院提供的膳食是否滿意？
13、您對出院宣教（出院流程、用藥指導、復診安排等）是否滿意？
14、您對醫(yī)院的收費是否放心？

您在本次住院期間最滿意的醫(yī)護人員：

您在本次住院期間最不滿意的醫(yī)護人員：

您對本次住院期間是否有什么建議和要求？

如果方便請留下您的聯(lián)系方式，后期將進行電話隨訪：
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