京南食品有限公司熟食系列產(chǎn)品消費者調(diào)查問卷

第一部分：基本信息

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡

18歲及以下19-30歲31-45歲46-60歲61歲及以上

3. 您的職業(yè)

學生企業(yè)職員事業(yè)單位/公務(wù)員個體工商戶退休人員其他

4. 您的月均收入（學生為月均生活費）

2000元及以下2001-4000元4001-6000元6001-8000元8001元及以上

5. 您的家庭結(jié)構(gòu)

單身獨居情侶/夫妻二人夫妻 1個孩子夫妻 2個及以上孩子與父母同住其他

第二部分：購買行為分析

6. 您是否購買過京南食品的熟食產(chǎn)品

經(jīng)常購買（每月3次及以上）偶爾購買（每月1-2次）曾經(jīng)購買（半年內(nèi)1次及以下）從未購買

7. 您購買京南食品熟食產(chǎn)品的主要品類是

醬鹵類（如醬牛肉、鹵雞爪等）熏烤類（如熏雞、烤腸等）涼拌類（如涼拌菜、夫妻肺片等）油炸類（如炸丸子、炸耦合等）其他

8. 您通常通過以下哪種渠道購買京南食品熟食產(chǎn)品

京南食品線下專賣店大型超市（如沃爾瑪、家樂福等）專柜社區(qū)便利店線上電商平臺（如淘寶、京東官方旗艦店）外賣平臺（如美團、餓了么）農(nóng)貿(mào)市場攤位其他

9. 您購買京南食品熟食產(chǎn)品的主要場景是

日常家庭用餐配菜早餐便捷食用午餐/晚餐快捷代餐家庭聚會/朋友聚餐節(jié)日送禮零食解饞其他

10. 您每次購買京南食品熟食產(chǎn)品的消費金額大概是

20元及以下21-50元51-100元101-200元201元及以上

11. 您了解到京南食品熟食產(chǎn)品的主要途徑是

線下門店宣傳電視/報紙廣告社交媒體推廣（如微信、抖音等）朋友/家人推薦超市/便利店陳列促銷活動吸引其他

12. 您選擇購買京南食品熟食產(chǎn)品時，最關(guān)注的前三項因素是（按重要程度排序，選三項）

產(chǎn)品口味產(chǎn)品新鮮度/保質(zhì)期產(chǎn)品價格品牌知名度包裝設(shè)計購買便利性促銷活動力度產(chǎn)品健康屬性（如低油低鹽）售后服務(wù)

13. 當京南食品熟食產(chǎn)品開展以下哪種促銷活動時，您更愿意購買

直接降價滿減活動（如滿50減10）買一送一/買多送一贈送贈品（如餐具、優(yōu)惠券）會員折扣/積分兌換限時特價組合套餐優(yōu)惠不關(guān)注促銷活動其他

14. 您是否會因為京南食品熟食產(chǎn)品推出新品而嘗試購買

一定會可能會，看新品類型偶爾會，看宣傳力度不會，只買熟悉的品類

15. 您在購買京南食品熟食產(chǎn)品時，是否會對比其他品牌的同類產(chǎn)品

每次都會，詳細對比后選擇經(jīng)常會，簡單對比價格和口味偶爾會，只有京南缺貨時才對比從不對比，只認準京南

第三部分：滿意度及需求分析

16. 若您未購買過京南食品熟食產(chǎn)品，主要原因是

從未聽說過該品牌沒有購買渠道價格不符合預(yù)期對口味不了解，不敢嘗試偏好其他品牌不常食用熟食產(chǎn)品其他

17. 請您對京南食品熟食產(chǎn)品的以下方面進行滿意度評分（1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意）

1分（非常不滿意）
2分（不太滿意）
3分（一般）
4分（比較滿意）
5分（非常滿意）

產(chǎn)品口味

產(chǎn)品新鮮度 / 保質(zhì)期

產(chǎn)品價格合理性

品牌知名度及口碑

包裝設(shè)計（實用性、美觀度等）

購買渠道便利性

促銷活動吸引力

產(chǎn)品健康屬性（低油、低鹽等）

售后服務(wù)質(zhì)量（咨詢響應(yīng)、售后處理等）

產(chǎn)品品類豐富度

18. 您認為京南食品熟食產(chǎn)品在哪些方面需要改進

提升口味多樣性延長保質(zhì)期/保證新鮮度降低產(chǎn)品價格優(yōu)化包裝設(shè)計（如便攜、環(huán)保）增加購買渠道加大促銷活動力度推出更多健康化產(chǎn)品加強品牌宣傳推廣提升售后服務(wù)質(zhì)量無需改進其他

19. 您對京南食品熟食產(chǎn)品的整體滿意度如何

非常不滿意不太滿意一般比較滿意非常滿意

20. 您是否會向朋友或家人推薦京南食品熟食產(chǎn)品

一定會可能會不確定不太會一定不會

21. 對于京南食品熟食產(chǎn)品的未來發(fā)展，您有什么其他建議或期望

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