婦產(chǎn)科門診護(hù)士滿意度調(diào)查問卷
尊敬的患者及家屬朋友，您好！
感謝您選擇泉州濱海醫(yī)院就醫(yī)，為持續(xù)提升婦產(chǎn)科門診護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化就醫(yī)體驗，我們誠摯邀請您參與本次滿意度調(diào)查。您的反饋對我們至關(guān)重要，請您根據(jù)實際就醫(yī)感受如實填寫。本次調(diào)查采用匿名形式，信息僅用于服務(wù)改進(jìn)，感謝您的支持與配合！
一、基本信息（可選填寫）
就診類型：
產(chǎn)檢
婦科疾病診治
產(chǎn)后復(fù)查
其他
本次就診時長：
30分鐘以內(nèi)
30分鐘-1小時
1小時以上
二、滿意度評價:
非常滿意（5分） 滿意（4分） 一般（3分） 不滿意（2分） 非常不滿意（1分）
護(hù)士主動迎接，態(tài)度熱情親切，用語文明禮貌
非常滿意（分值：5）
滿意（分值：4）
一般（分值：3）
不滿意（分值：2）
非常不滿意（分值：1）
護(hù)士著裝整潔規(guī)范，佩戴工牌，辨識度高
非常滿意（分值：5）
滿意（分值：4）
一般（分值：3）
不滿意（分值：2）
非常不滿意（分值：1）
護(hù)士耐心解答您的疑問，溝通通俗易懂
非常滿意（分值：5）
滿意（分值：4）
一般（分值：3）
不滿意（分值：2）
非常不滿意（分值：1）
護(hù)士引導(dǎo)就診流程清晰，減少等候困惑
非常滿意（分值：5）
滿意（分值：4）
一般（分值：3）
不滿意（分值：2）
非常不滿意（分值：1）
執(zhí)行診療操作（胎心監(jiān)測
、
婦科治療
等）動作輕柔、規(guī)范專業(yè)
非常滿意（分值：5）
滿意（分值：4）
一般（分值：3）
不滿意（分值：2）
非常不滿意（分值：1）
操作前主動告知注意事項，操作后叮囑護(hù)理要點
非常滿意（分值：5）
滿意（分值：4）
一般（分值：3）
不滿意（分值：2）
非常不滿意（分值：1）
注重保護(hù)您的隱私（如檢查時遮擋、避免信息外泄）
非常滿意（分值：5）
滿意（分值：4）
一般（分值：3）
不滿意（分值：2）
非常不滿意（分值：1）
候診期間，護(hù)士及時告知等候進(jìn)度，安撫情緒
非常滿意（分值：5）
滿意（分值：4）
一般（分值：3）
不滿意（分值：2）
非常不滿意（分值：1）
對孕產(chǎn)婦、新生兒等特殊人群給予優(yōu)先關(guān)懷與幫助
非常滿意（分值：5）
滿意（分值：4）
一般（分值：3）
不滿意（分值：2）
非常不滿意（分值：1）
護(hù)士團(tuán)隊協(xié)作有序，應(yīng)對突發(fā)情況反應(yīng)及時
非常滿意（分值：5）
滿意（分值：4）
一般（分值：3）
不滿意（分值：2）
非常不滿意（分值：1）
三、開放性問題
1. 您在住院期間服務(wù)您認(rèn)為本門診護(hù)士的服務(wù)有哪些優(yōu)點？
2. 您認(rèn)為服務(wù)中需要改進(jìn)的地方有哪些？
3. 您對提升婦產(chǎn)科門診護(hù)理服務(wù)還有哪些建議？
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