腫瘤二科患者滿意度調(diào)查表

尊敬的患者：
   您好！感謝您選擇我院就醫(yī)！為進一步改進我院的護理服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)對您在我院住院期間診療體驗做回訪，謝謝您的配合。
                       
1. 您現(xiàn)在所在科室
2. 您住院期間責(zé)任護士有沒有熱情接待
3.  入院后，護士是否帶您熟悉病房及病情環(huán)境，病區(qū)設(shè)施的使用及注意事項等（如呼叫鈴、床護欄、微波爐使用、生活物品放置要求、陪護管理等）
4. 入院后，護士是否交代住院期間水、電安全，并熟悉火災(zāi)疏散安全通道的位置
5. 主管您的責(zé)任護士、護士長，是否主動做過自我介紹
6. 您對所在病室內(nèi)和病區(qū)衛(wèi)生情況是否滿意
7. 護士能否做到每日整理清掃您的床鋪并協(xié)助您整理床頭柜
8. 當您的病情需要特殊飲食時(如糖尿病人低糖飲食)，護士是否給您作出指導(dǎo)
9. 護士是否主動巡視病房，詢問您的情況
10. 護士的操作技術(shù)是否熟練
11. 護士在做治療（如打針、換藥時）是否告知您目的及注意事項
12. 護士發(fā)放檢查單，是否交代檢查有關(guān)注意事項：如憋尿、禁食水等
13. 護士發(fā)放藥時，是否交代藥物服用次數(shù)、作用和注意事項
14. 護士是否主動督導(dǎo)您按時服藥
15. 當您因疾病生活不能自理時，護士是否會跟您提供生活幫助
16. 在進行暴露性護理操作前，護士是否用拉簾或遮擋等方式保護您的隱私
17. 護士是否為您講解疾病相關(guān)的健康知識
18. 在您有疑問咨詢護士時，護士是否能耐心解答或忙完工作后及時解答
19. 您最滿意的護士姓名：
20. 您最不滿意的護士姓名：
21. 您對護理工作有何意見或建議：
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