武漢新福物業(yè)管理有限公司2025年業(yè)主滿意度調(diào)查問卷

尊敬的業(yè)主：

您好！為了進(jìn)一步給各位業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們開展了此次問卷調(diào)查，感謝您能在百忙之中給與支持。我們鄭重承諾，將不會泄露您的任何信息，請您根據(jù)您的真實感受對以下問題作出滿意度評價，您的建議和意見將有助于我們團(tuán)隊整體服務(wù)水平得以提升，和大家一起創(chuàng)造一個更美好的家園！


1. 請問您的年齡段是？
2. 居住園區(qū)
3. 房號
4. 業(yè)主姓名
5. 聯(lián)系方式
一、客戶服務(wù)
6. 客戶服務(wù)評價
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
客服人員服務(wù)態(tài)度
報事、報修處理速度及回訪情況
樓宇綜合管理情況
您對客戶服務(wù)的總體評價
二、秩序維護(hù)
7. 秩序維護(hù)評價
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
秩序維護(hù)人員服務(wù)態(tài)度
車輛出入和停放管理
消防設(shè)備、設(shè)施管理
您對秩序維護(hù)服務(wù)的總體評價
三、工程維修
8. 工程維修評價
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
工程人員服務(wù)態(tài)度
維修及時性、維修質(zhì)量狀況
特約服務(wù)總體情況
您對維修服務(wù)的總體評價
四、環(huán)境管理
9. 環(huán)境管理評價
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
保潔人員服務(wù)態(tài)度
園區(qū)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生狀況
園區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)狀況
您對保潔、綠化服務(wù)總體評價
10. 您對物業(yè)服務(wù)的其他需求或建議
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