面向獨居老人的智慧社區(qū)健康管理APP設(shè)計認知現(xiàn)狀與體驗設(shè)計需求調(diào)查問卷
一、基礎(chǔ)信息
1. 您的身份:
獨居老人
獨居老人照護者(如社區(qū)工作者、家屬等)
2. 年齡:
60-70歲
71-80歲
81歲及以上
3. 您所在的城市級別:
一線城市
新一線城市
二線城市
三四線城市
鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以下
4. 您是否有使用過健康管理類APP的經(jīng)歷?
是
否(直接跳轉(zhuǎn)至第五部分)
二、APP使用認知與現(xiàn)狀
5. 您是否了解“智慧社區(qū)健康管理”相關(guān)服務(wù)?
了解并使用過
了解但未使用
不了解
6. 您使用過的健康管理類APP名稱(可多選):
平安健康
春雨醫(yī)生
糖護士
泰康之家
其他(請注明:)
7. 您使用這類APP的主要目的(可多選):
健康數(shù)據(jù)記錄(血壓、血糖等)
用藥提醒
在線問診/咨詢
查找康養(yǎng)機構(gòu)/服務(wù)
健康資訊瀏覽
康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)
其他(請注明:)
8. 您使用APP的頻率:
每天
每周2-3次
每月1-2次
偶爾使用
僅試用過
9. 您使用APP時遇到的主要困難(可多選):
字體太小、看不清
操作步驟復(fù)雜
圖標含義不明確
沒有語音交互,輸入困難
廣告彈窗干擾
數(shù)據(jù)同步延遲
功能找不到
其他(請注明:)
10. 您對目前使用的健康管理類APP的整體滿意度:
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
三、核心功能需求調(diào)研
11. 您最需要APP具備的健康管理功能(可多選):
電子健康檔案(整合體檢報告、病歷)
實時健康數(shù)據(jù)監(jiān)測(血壓、血糖等)
個性化用藥提醒(含漏服預(yù)警)
慢性病康復(fù)指導(dǎo)
附近三甲醫(yī)院/康復(fù)科掛號
社區(qū)義診預(yù)約
定制化飲食建議
康復(fù)訓(xùn)練視頻教學(xué)
其他(請注明:)
12. 您是否需要“家人協(xié)助”相關(guān)功能(如子女遠程查看健康數(shù)據(jù)、同步提醒)?
非常需要
比較需要
無所謂
不太需要
完全不需要
13. 您希望APP提供的社區(qū)康養(yǎng)服務(wù)對接功能(可多選):
社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站查詢
助餐、助浴服務(wù)預(yù)約
上門健康監(jiān)測
社區(qū)康復(fù)活動報名
養(yǎng)老機構(gòu)資質(zhì)查詢與預(yù)約
其他(請注明:)
14. 您是否需要緊急求助功能(如一鍵呼救、自動發(fā)送定位給聯(lián)系人)?
非常需要
比較需要
無所謂
不太需要
完全不需要
15. 您對健康數(shù)據(jù)展示形式的偏好:
簡單數(shù)字
動態(tài)曲線/圖表
語音播報
文字說明
其他(請注明:)
四、交互體驗設(shè)計需求
16. 您偏好的APP操作方式(可多選):
語音控制(如方言指令)
觸屏點擊(大按鈕)
文字輸入
家人遠程協(xié)助操作
其他(請注明:)
17. 您希望APP支持的方言語音交互(可多選):
普通話
四川話
粵語
其他方言(請注明:)
不需要方言支持
18. 您能接受的APP操作步驟(完成一項核心功能,如掛號、查報告):
1步直達
2-3步
4-5步
5步以上
19. 您希望APP增加的情感陪伴功能(可多選):
語音播報健康小貼士
日常問候提醒
康復(fù)進度鼓勵
不需要此類功能
其他(請注明:)
五、補充建議
20. 您是否希望APP接入政府養(yǎng)老補貼申領(lǐng)入口?
非常希望
比較希望
無所謂
不太希望
完全不希望
21. 您對面向獨居老人的智慧社區(qū)健康管理APP還有其他功能或體驗上的建議嗎?
再次感謝您的參與!祝您健康平安!
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