員工餐廳就餐滿意度調(diào)查問卷
親愛的同事,您好!為了解您對員工餐廳各方面的滿意程度,以便我們進(jìn)一步改善餐廳服務(wù)和菜品質(zhì)量,特開展本次問卷調(diào)查。請您根據(jù)實(shí)際就餐體驗(yàn)如實(shí)作答,您的意見對我們非常重要。問卷采用匿名方式進(jìn)行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析。感謝您的支持與配合!
1. 您每周在員工餐廳就餐的頻率大概是多少
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
2. 您通常在員工餐廳選擇的就餐時段
早餐
午餐
晚餐
其他時段
3. 請對員工餐廳以下菜品方面進(jìn)行評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
菜品口味
菜品種類多樣性
菜品新鮮度
菜品分量
葷素搭配合理性
4. 請對員工餐廳以下服務(wù)方面進(jìn)行評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
服務(wù)人員態(tài)度
打餐速度
餐具清潔程度
餐桌清潔及時度
5. 請對員工餐廳以下環(huán)境方面進(jìn)行評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
餐廳整體衛(wèi)生狀況
就餐區(qū)通風(fēng)情況
就餐區(qū)座位舒適度
餐廳內(nèi)溫度適宜度
6. 您認(rèn)為員工餐廳的菜品價格水平如何
過高
略高
適中
略低
過低
7. 您覺得員工餐廳目前存在的主要問題有哪些
菜品更新速度慢
高峰期座位不足
排隊(duì)時間過長
部分菜品口味不穩(wěn)定
餐廳環(huán)境有待改善
服務(wù)人員服務(wù)意識欠缺
8. 您對員工餐廳提供的健康營養(yǎng)搭配的滿意程度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
9. 您認(rèn)為員工餐廳的菜品保溫情況怎么樣
很差,經(jīng)常吃到?jīng)龅?/label>
較差
一般
較好
很好,溫度適宜
10. 您希望員工餐廳增加哪些類型的菜品
地方特色菜
家常小炒
輕食/沙拉
湯粥類
西式快餐
其他
11. 您向同事推薦員工餐廳的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
12. 如果員工餐廳推出新菜品試吃活動,您是否愿意參與
非常愿意
愿意
無所謂
不愿意
非常不愿意
13. 您希望員工餐廳在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)
提高菜品質(zhì)量
增加菜品選擇
優(yōu)化服務(wù)流程
改善就餐環(huán)境
調(diào)整菜品價格
加強(qiáng)食品安全管理
14. 您對員工餐廳還有哪些其他的意見或建議
關(guān)閉
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