薇諾娜核心產(chǎn)品對(duì)敏感肌的功效滿意度與品牌忠誠(chéng)度研究調(diào)查問卷

親愛的朋友：

您好！我們是云南民族大學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研小組，正在開展一項(xiàng)關(guān)于薇諾娜核心產(chǎn)品對(duì)敏感肌的功效滿意度與品牌忠誠(chéng)度的學(xué)術(shù)研究。本問卷旨在了解敏感肌人群對(duì)薇諾娜核心產(chǎn)品的使用體驗(yàn)、功效滿意度及品牌認(rèn)可程度。問卷采用匿名填寫方式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，嚴(yán)格遵守保密原則，不會(huì)泄露您的個(gè)人信息，也不會(huì)用于任何商業(yè)用途。問卷共18道題目，預(yù)計(jì)占用您5-8分鐘的時(shí)間。您的真實(shí)回答對(duì)我們的研究至關(guān)重要，感謝您在百忙之中抽出時(shí)間參與本次調(diào)查！

第一部分：基本信息與敏感肌情況（第1-4題）

1. 您的性別是？【單選】

男女

2. 您的年齡階段是？【單選】

18歲及以下19-25歲26-35歲36-45歲46歲及以上

3. 您是否被確診為敏感肌，或自我判斷為敏感??？【單選】

醫(yī)生確診為敏感肌自我判斷為敏感肌，未就醫(yī)不確定是否為敏感肌非敏感肌

4. 您的敏感肌主要表現(xiàn)為哪些癥狀？（可多選）【多選】

泛紅、紅血絲明顯容易干燥、脫皮、緊繃換季/遇冷熱/使用護(hù)膚品后易刺痛、瘙癢容易長(zhǎng)痘、閉口其他（請(qǐng)注明：）

第二部分：薇諾娜核心產(chǎn)品使用情況（第5-7題）

5. 您是否使用過薇諾娜的核心產(chǎn)品？（核心產(chǎn)品定義：舒敏保濕特護(hù)霜、屏障修護(hù)精華液、舒敏保濕潔面乳、防曬乳）【單選】

正在使用曾經(jīng)使用過，現(xiàn)在已停用從未使用過

6. 您使用過的薇諾娜核心產(chǎn)品有哪些？（可多選）【多選】

舒敏保濕特護(hù)霜屏障修護(hù)精華液舒敏保濕潔面乳防曬乳其他薇諾娜核心產(chǎn)品（請(qǐng)注明：）

7. 您使用薇諾娜核心產(chǎn)品的時(shí)長(zhǎng)是？【單選】

1個(gè)月及以下2-6個(gè)月7-12個(gè)月1-2年2年以上

第三部分：功效滿意度評(píng)價(jià)（第8-13題，量表題，1-5分）

請(qǐng)根據(jù)您使用薇諾娜核心產(chǎn)品的體驗(yàn)，對(duì)以下功效的滿意度進(jìn)行評(píng)分（1=非常不滿意，5=非常滿意）。

8. 產(chǎn)品對(duì)泛紅、紅血絲的改善效果