【面向未來】2025年終客戶滿意度調(diào)查

為了更有效地提升我們的服務(wù)質(zhì)量,面向未來誠摯地邀請(qǐng)您根據(jù)2025年1月-12月服務(wù)期間,真實(shí)的體驗(yàn),客觀評(píng)價(jià)我們的服務(wù)。

1. 您對(duì)我們協(xié)助設(shè)定的抖音運(yùn)營核心目標(biāo)(如GMV、漲粉量、爆款率、直播間指標(biāo)等)達(dá)成情況,您的滿意度如何?
不滿意(0)
滿意(100)
2. 與合作前相比,您的品牌在抖音平臺(tái)的品牌聲量、搜索熱度或口碑形象、銷量是否有所提升?
3. 您對(duì)我們的主播表現(xiàn)滿意么?
4. 您對(duì)我們的直播畫面場景滿意么?
5. 您對(duì)我們的數(shù)據(jù)服務(wù)板塊滿意么?
6. 您對(duì)我們的短視頻板塊滿意么?
7. 您對(duì)我們的設(shè)計(jì)板塊滿意么?
8. 您對(duì)我們的售后客服板塊滿意么?
9. 您對(duì)我們的服務(wù)態(tài)度滿意么?
10. 您對(duì)我們的響應(yīng)速度滿意么?
11. 您對(duì)我們整體的服務(wù)滿意么?
12. 您向朋友或同事推薦我們的可能性有多大?
不可能(0)
非??赡?100)
13. 您認(rèn)為我們的服務(wù)有哪些方面需要改進(jìn)?
14. 您對(duì)我們還有什么其它什么建議或意見?
客戶體驗(yàn)管理 復(fù)制此問卷