酒店薪酬調(diào)查問(wèn)卷

本問(wèn)卷旨在了解酒店樓層服務(wù)員崗位的薪酬現(xiàn)狀與滿意度，數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，問(wèn)卷采用匿名形式，請(qǐng)您放心填寫(xiě)。

一、基本崗位信息類(lèi)

1. 1. 您所在的酒店星級(jí)為？

A. 經(jīng)濟(jì)型酒店（無(wú)星級(jí)/三星及以下）B. 中高端酒店（四星）C. 高端酒店（五星及豪華型）D. 精品民宿/主題酒店

2. 2. 您在酒店的工作崗位為？

A. 初級(jí)樓層服務(wù)員（入職1年以內(nèi)）B. 中級(jí)樓層服務(wù)員（入職1-3年）C. 高級(jí)樓層服務(wù)員（入職3年以上）D. 樓層服務(wù)領(lǐng)班/主管

3. 3. 您的從業(yè)年限為？

A. 1年及以下B. 1-3年C. 3-5年D. 5-10年E. 10年以上

4. 4. 您當(dāng)前的崗位技能認(rèn)證情況如何？

A. 無(wú)任何崗位技能認(rèn)證B. 持有酒店內(nèi)部基礎(chǔ)服務(wù)認(rèn)證C. 持有行業(yè)通用客房服務(wù)技能認(rèn)證D. 持有高級(jí)客房服務(wù)技能認(rèn)證或多技能認(rèn)證

二、薪酬構(gòu)成與水平類(lèi)

5. 5. 您的月度基本工資區(qū)間為？

A.3000元及以下B. 3001-5000元C. 5001-8000元D. 8001-12000元E. 12000元以上

6. 6. 您每月的績(jī)效獎(jiǎng)金、提成等浮動(dòng)收入占比約為？

A. 無(wú)浮動(dòng)收入B. 10%以下C. 10%-30%D. 30%-50%E. 50%以上

7. 7. 您所在酒店的年終獎(jiǎng)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為？

A. 無(wú)年終獎(jiǎng)B. 1個(gè)月基本工資以內(nèi)C. 1-3個(gè)月基本工資D. 3-6個(gè)月基本工資E.6個(gè)月基本工資以上

8. 8. 您對(duì)當(dāng)前的基本工資水平滿意度如何？

A. 非常不滿意B. 不太滿意C. 比較滿意D. 非常滿意

三、福利保障類(lèi)

9. 9. 您認(rèn)為酒店的薪酬水平與同地區(qū)其他酒店相比處于？

A. 明顯偏低B. 略低C. 基本持平D. 略高E. 明顯偏高

10. 10. 您所在酒店是否提供帶薪年假？

A. 不提供B. 提供，5天及以下C. 提供，6-10天D. 提供，11天及以上

四、薪酬激勵(lì)與評(píng)價(jià)類(lèi)

11. 11. 您所在酒店是否繳納五險(xiǎn)一金（養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)及住房公積金）？

A. 完全不繳納B. 只繳納部分險(xiǎn)種（無(wú)公積金）C. 繳納全部險(xiǎn)種（無(wú)公積金）D. 繳納五險(xiǎn)一金

12. 12. 酒店是否有與薪酬掛鉤的晉升機(jī)制？

A. 無(wú)晉升機(jī)制B. 有機(jī)制但不與薪酬掛鉤C. 有機(jī)制且與薪酬輕度掛鉤D. 有機(jī)制且與薪酬高度掛鉤

13. 13. 您認(rèn)為薪酬對(duì)您工作積極性的影響程度如何？

A. 影響極大（薪酬低則完全沒(méi)動(dòng)力）B. 影響較大（薪酬高低直接關(guān)聯(lián)積極性）C. 影響一般（有其他因素可彌補(bǔ)）D. 無(wú)影響

14. 14. 若跳槽，您最看重新工作的哪項(xiàng)薪酬相關(guān)因素？

A. 更高的基本工資B. 更可觀的績(jī)效提成C. 更完善的福利保障（社保、年假等）D. 更清晰的薪酬晉升空間

15. 15. 您對(duì)所在酒店薪酬體系的整體評(píng)價(jià)是？

A. 非常不合理，急需改革B. 不太合理，有較多改進(jìn)空間C. 比較合理，符合行業(yè)水平D. 非常合理，能有效激勵(lì)員工

五、開(kāi)放式問(wèn)題

16. 16.結(jié)合您的工作崗位與實(shí)際體驗(yàn)，您認(rèn)為當(dāng)前酒店薪酬體系最需要改進(jìn)的地方是什么？若您有具體的優(yōu)化建議，也可以詳細(xì)闡述。

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