貴州省電力醫(yī)院健康管理中心滿意度調(diào)查問卷2026一季度
尊敬的客戶:
您好!貴州電力醫(yī)院健康管理中心全體員工歡迎您來我中心進行健康體檢。為了給您提供更好的服務(wù),衷心地請您協(xié)助我們填寫此表,留下您寶貴的意見和建議!您所有的信息和反饋都將被嚴(yán)格保密,僅用于內(nèi)部服務(wù)改進,謝謝您的配合與支持!
1.您的性別:
A.男
B.女
2.您的年齡段:
A.18-29歲
B. 30-39歲
C. 40-49歲
D. 50-59歲
E. 60歲及以上
3.您本次體檢的類型是:
A.單位團檢
B. 個人體檢
C. 入職體檢
D. 其他
4.您對我院體檢預(yù)約服務(wù)是否滿意?
A.非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
5.您對本次體檢的整體流程安排是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
6.您對前臺接待人員及導(dǎo)診護士的服務(wù)是否滿意?
A.非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
7.您對我院體檢環(huán)境的整潔度、舒適度與通風(fēng)情況是否滿意?
A.非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
8.您對區(qū)域指引標(biāo)識的清晰度與易辨認(rèn)性是否滿意?
A.非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
9.您對檢查區(qū)域的隱私保護措施是否滿意?
A.非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
10.您對公共衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生與設(shè)施狀況是否滿意?
A.非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
11.您對采血室護士的技術(shù)與服務(wù)態(tài)度是否滿意?
A.非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
12.您對B超室醫(yī)生的檢查細致度與溝通是否滿意?
A.非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
13.您對放射科技術(shù)人員服務(wù)是否滿意?
A.非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
14.您對各科室的等待時長是否滿意?
A.非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
15.您對科室的茶飲服務(wù)是否滿意?
A.非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
16.您對體檢食堂提供的餐食及服務(wù)是否滿意?
A.非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
17.您對體檢報告出具的速度是否滿意?
A.非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
18.您對本次體檢的所有檢查結(jié)果是否滿意?
A.非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
19.您對檢后服務(wù)(如:報告解讀、就醫(yī)綠色通道銜接)是否滿意?
A.非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
20.您對本次體檢等待時長最滿意的是哪個科室?
A.抽血
B. B超
C. 放射
D. 婦科
E. 口腔
F. 其他:
21.在本次體檢過程中,您認(rèn)為最需要改進的是什么?
A.流程安排優(yōu)化
B. 服務(wù)態(tài)度提升
C. 環(huán)境設(shè)施改善
D. 餐飲質(zhì)量提高
E. 報告服務(wù)完善
F. 其他:
22.您未來是否愿意繼續(xù)選擇或推薦朋友、家人來此體檢?(0分代表完全不可能,10分代表非常愿意)請選擇您的評分:
○ 0
○ 1
○ 2
○ 3
○ 4
○ 5
○ 6
○ 7
○ 8
○ 9
○ 10
23.您對我們體檢中心還有其他的意見或建議?
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