杭州游客旅游體驗滿意度調查問卷
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡段:
18歲以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
3. 您來自:
本地
省內其他城市
省外
境外
4. 您本次是第幾次參觀本博物館?
第一次
2-3次
4次以上
5. 您通常與誰一起參觀博物館?(可多選)
獨自
朋友/同學
家人
旅行團
其他
6. 您本次參觀的主要目的是?(可多選)
學習知識
休閑娛樂
旅游打卡
親子教育
學術研究
其他
7. 您通過哪些渠道了解到本博物館?(可多選)
社交媒體
旅游網(wǎng)站/APP
朋友推薦
學校/單位組織
本地宣傳
其他
8. 您選擇本博物館的主要原因是?(可多選)
展品特色
地理位置方便
免費/票價低
口碑好
活動豐富
其他
9. 您在館內停留時間約為:
1小時以內
1-2小時
2-3小時
3小時以上
10. 您對展覽內容的興趣程度如何?(1-5分,1為不感興趣,5為非常感興趣)
1
2
3
4
5
11. 您對展品陳列與說明的清晰度是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
12. 您是否使用過講解服務(人工/語音/AR等)?
是
否(跳至第14題)
13. 若使用過,您對講解服務的評價是:
很有幫助
一般
幫助有限
未使用
14. 您認為館內導覽標識是否清晰?
非常清晰
比較清晰
一般
不清晰
15. 您對館內休息區(qū)、衛(wèi)生間等設施的滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
16. 您認為門票價格是否合理?
非常合理
合理
一般
偏高
免費
17. 您是否愿意在館內消費(如紀念品、咖啡廳等)?
愿意
看情況
不愿意
18. 您希望博物館增加哪些服務或設施?(可多選)
更多互動體驗項目
主題講座/工作坊
兒童專區(qū)
數(shù)字導覽/AR體驗
休息餐飲區(qū)
紀念品商店
其他
19. 您是否會推薦他人來本博物館?
一定會
可能會
不一定
不會
20. 您對本次參觀的整體滿意度打幾分?(1-10分)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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