星星充電運(yùn)維售后滿意度調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的客戶：
您好！非常感謝您選擇星星充電的產(chǎn)品及相關(guān)運(yùn)維售后服務(wù)。為了不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足您的需求，我們誠(chéng)摯地邀請(qǐng)您參與本次滿意度調(diào)查。您的每一個(gè)回答都對(duì)我們至關(guān)重要，所有調(diào)查數(shù)據(jù)僅用于服務(wù)質(zhì)量分析與改進(jìn)，嚴(yán)格保密，請(qǐng)您放心填寫。
1. 產(chǎn)品的功能
2. 產(chǎn)品的穩(wěn)定
3. 充電體驗(yàn)
4. 重大故障發(fā)生情況
5. 設(shè)備故障率
6. 售后運(yùn)維人員的態(tài)度
7. 咨詢服務(wù)的專業(yè)性
8. 日常在線聯(lián)系速度
9. 解決問(wèn)題及時(shí)率
10. 問(wèn)題投訴的回復(fù)質(zhì)量
11. 產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題后的處理流程
12.
  1. 對(duì)于星星充電產(chǎn)品、服務(wù)及公司，您還有其他寶貴的意見(jiàn)或建議嗎？
    13. 您公司名稱
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