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福建省兒童醫(yī)院 感染科 住院患者體驗(yàn)與滿意度（1月）
1.住院期間，是否有照顧您的責(zé)任護(hù)士？（5分）
有（5分）
沒有（0分）
2.入院時(shí)，病房護(hù)士是否給您介紹過病房里的環(huán)境設(shè)施（例如火災(zāi)時(shí)疏通的安全通道的位置、呼叫器的位置和使用方法等）？（5分）
有（5分）
沒有（0分）
3.您所在的病房安靜嗎？（5分）
（總是）很安靜（5分）
（還可以），有時(shí)比較吵（3分）
（根本）不安靜（0分）
4.病房的衛(wèi)生間是否干凈無異味？（5分）
是（的）（5分）
有時(shí)會(huì)比較臟/有異味（3分）
臟/有異味（0分）
5.住院期間護(hù)士有無對(duì)您進(jìn)行飲食指導(dǎo)？（5分）
是（可以）（5分）
否（不能）（0分）
6.當(dāng)您的疾病致使您不能自理時(shí)，護(hù)士能否對(duì)您進(jìn)行生活照顧？（5分）
會(huì)（5分）
有時(shí)會(huì)，有時(shí)不會(huì)（3分）
從來沒有幫助我過（0分）
7.護(hù)士在照顧您時(shí)，（護(hù)士）能體諒您的病情，讓您盡量舒適無痛嗎？（5分）
會(huì)（的）（5分）
有時(shí)會(huì)，有時(shí)不會(huì)（3分）
完全不會(huì)（0分）
8.在您不使用床旁呼叫器時(shí)，護(hù)士也能及時(shí)巡視病房，察覺您的需求？（5分）
是的（5分）
有時(shí)會(huì)，有時(shí)不會(huì)（3分）
完全不會(huì)（0分）
9.您覺得護(hù)士的操作技術(shù)熟練嗎？（10分）
很熟練（10分）
還可以（6分）
不熟練（2分）
10.在進(jìn)行護(hù)理操作前，護(hù)士能與您交流為什么要進(jìn)行此項(xiàng)操作，應(yīng)該注意什么？（5分）
是（的）（5分）
有時(shí)會(huì)，有時(shí)不會(huì)（3分）
完全不會(huì)（0分）
11.在進(jìn)行護(hù)理治療時(shí)，護(hù)士會(huì)不會(huì)注意用拉簾、遮擋等方式保護(hù)您的隱私？（5分）
是（的）（5分）
有時(shí)會(huì)，有時(shí)不會(huì)（3分）
完全不會(huì)（0分）
12.護(hù)士為您講過與您疾病相關(guān)的健康知識(shí)嗎？（10分）
主動(dòng)講過（10分）
詢問后才講（6分）
完全沒有講過（0分）
13.在您有任何疑問時(shí)，護(hù)士會(huì)不會(huì)耐心解答？（10分）
是（的）（10分）
有時(shí)會(huì)，有時(shí)不會(huì)（6分）
完全不會(huì)（0分）
14.住院期間，您覺得護(hù)士尊重您，對(duì)您有禮貌嗎？（5分）
是（的）（5分）
有時(shí)會(huì)，有時(shí)不會(huì)（3分）
完全不會(huì)（1分）
15.在您緊張、焦慮時(shí)，護(hù)士會(huì)不會(huì)安慰、幫助您？（5分）
是（的）（5分）
有時(shí)會(huì)，有時(shí)不會(huì)（3分）
完全不會(huì)（0分）
16.出院時(shí)，責(zé)任護(hù)士是否告知您（有沒有向您交代過）出院后疾病康復(fù)應(yīng)該注意的問題？（10分）
主動(dòng)講過（10分）
詢問后才講（6分）
完全沒有講過（0分）
未出院
17.總體來說，您對(duì)住院期間的護(hù)士服務(wù)滿意度打多少分？（60分及以下請(qǐng)?zhí)岢鼍唧w的文字表述）
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