三六三醫(yī)院消化內(nèi)科住院病人滿意度調(diào)查表(1月)

1. 您的性別:
2. 您的年齡段:
3. 入院時,護士向您介紹病房環(huán)境、醫(yī)護人員、相關設施(如:病床、呼叫器等)的使用
4. 按過床頭鈴后,及時得到了護士的幫助
5. 護士態(tài)度親切,對您尊重,用您聽得懂的方式解釋問題
6. 護士與您溝通時使用普通話,語言文明,表達清晰
7. 護士的護理操作認真、技術熟練
8. 護士經(jīng)常巡視病房,幫您保持床單的整潔和個人衛(wèi)生,您輸液期間主動為您加液和取針
9. 醫(yī)生態(tài)度親切、對您尊重,并用您聽得懂的方式解釋問題
10. 醫(yī)生經(jīng)常巡視病房,主動與您溝通病情,詳細解釋治療方案
11. 當您出現(xiàn)疼痛難忍時,醫(yī)護人員通過各種辦法,積極為您緩解
12. 護士向您說明用藥的名稱、功能和副作用等相關知識
13. 醫(yī)護人員對您的探視親友,耐心尊重
14. 病房和衛(wèi)生間清潔無異味
15. 晚上您的病房附近是否安靜
請閱讀量表所列各個條目來幫助評價醫(yī)院的關懷護理服務。在住院期間,您認為護理關懷服務如何,請選擇最符合的數(shù)字。
16. 具有愿意幫助他人和令人相信的態(tài)度
17. 安排日程和給藥時考慮我的需要
18. 制定治療方案時讓我可以選擇
19. 幫助我了解由于疾病所引起的生活變化
20. 讓我參與我的護理
21. 讓我的家人和重要的人參與我的護理
22. 讓我感到當我再次需要護理時會再到這個醫(yī)院
23. 對我進行治療時讓我感到安心
24. 提供心理護理和資源
25. 確保其他工作人員知道如何護理我
26. 提供能使我舒適的基本措施
27. 專業(yè)知識和技能過硬
28. 提供良好的身體護理
29. 意識到我可能有特殊的需求
30. 不用等我叫,就到看我
31. 對我表示關心
32. 合適的時候教我自我護理
33. 及時注意到我的問題
34. 對我誠實
35. 合我的意并對我友愛
36. 為了給您提供更好的優(yōu)質護理服務,您的意見或建議?
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