ATI2025年度客戶滿意調(diào)查問卷

尊敬的客戶：您好！為持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足您的需求，我們特開展本次滿意度調(diào)查。請您根據(jù)實(shí)際合作體驗(yàn)如實(shí)填寫，您的反饋將是我們改進(jìn)的重要依據(jù)。感謝您的支持與配合！
序號 調(diào)查項(xiàng)目 填寫內(nèi)容 / 評分（5 分制：5 = 非常滿意，4 = 滿意，3 = 一般，2 = 不滿意，1 = 非常不滿意）
1 客戶名稱
2 填寫人及所在部門填寫人：
所在部門：
3 銷售及客服人員服務(wù)態(tài)度
4 銷售及客服與顧客溝通及時性、有效性
5 按時交付情況
6 交付物與合同約定的一致性
7 產(chǎn)品質(zhì)量及性能
8 應(yīng)用工程師技術(shù)水平
9 客戶投訴接收及處理及時性
10 客戶投訴處理過程及結(jié)果
11 維修及時性
12 產(chǎn)品包裝及標(biāo)志情況
13 具體說明、要求、建議及意見
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