中國人壽財(cái)險(xiǎn)平羅支公司2025年政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

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1. 您2025年在我司投保的險(xiǎn)種有哪些？（可多選）

種植險(xiǎn)養(yǎng)殖險(xiǎn)森林險(xiǎn)

2. 您的種植/養(yǎng)殖品類有哪些？

糧食作物經(jīng)濟(jì)作物畜禽養(yǎng)殖其他

3. 您的農(nóng)業(yè)經(jīng)營規(guī)模是：

散戶家庭農(nóng)場專業(yè)合作社農(nóng)業(yè)企業(yè)

4. 您是否知曉農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)相關(guān)政策及投保險(xiǎn)種補(bǔ)貼比例及自繳比例？

知曉基本知曉完全不知曉

5. 您對(duì)我公司的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)宣傳服務(wù)工作是否滿意？

非常滿意基本滿意一般不滿意

6. 您對(duì)我公司的承保、理賠工作是否滿意？

非常滿意基本滿意一般不滿意

7. 在報(bào)案受理后我公司農(nóng)險(xiǎn)專員是否及時(shí)進(jìn)行查勘定損？

24小時(shí)內(nèi)現(xiàn)場或遠(yuǎn)程查勘超過24小時(shí)，現(xiàn)場或遠(yuǎn)程查勘未到現(xiàn)場查勘不清楚

8. 您對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的賠款支付工作是否滿意？

非常滿意基本滿意一般不滿意

9. 您在投保、理賠或其他服務(wù)環(huán)節(jié)中，遇到的最大問題是什么？

10. 您認(rèn)為我公司在政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)方面，最需要改進(jìn)的地方有哪些？

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