一、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范 (30%)(考察領(lǐng)導(dǎo)的品德、擔(dān)當(dāng)和對團隊的投入)
9-10分 優(yōu)秀:處事公平公正,敢于為團隊承擔(dān)責(zé)任,團隊氛圍積極向上,大家有歸屬感。7-8分 良好:多數(shù)情況下公平,有責(zé)任心,團隊關(guān)系融洽。5-6分 一般:偶爾有失公允,擔(dān)當(dāng)意識不強,團隊氣氛平淡。5分以下 待改進:賞罰不明,推卸責(zé)任,團隊士氣低落。
培養(yǎng)指導(dǎo)與下屬成長10%
9-10分 優(yōu)秀:愿意花時間指導(dǎo)下屬,能給有挑戰(zhàn)性的成長機會,真心幫助下屬進步。7-8分 良好:能給予必要的指導(dǎo)和支持,關(guān)心下屬發(fā)展。5-6分 一般:很少主動指導(dǎo),更多是分配任務(wù)和檢查結(jié)果。5分以下 待改進:不關(guān)心下屬成長,甚至壓制下屬發(fā)展。
敬業(yè)精神與工作激情10%
9-10分 優(yōu)秀:對工作充滿熱情,以身作則,遇到困難能積極主動尋找解決方案,鼓舞團隊。7-8分 良好:工作認(rèn)真負責(zé),能起到表率作用。5-6分 一般:按部就班完成工作,情緒和投入度一般。5分以下 待改進:工作懈怠,缺乏積極性,傳遞負能量。
二、管理效能 (40%)(考察領(lǐng)導(dǎo)的工作安排、決策和解決問題的能力)
目標(biāo)清晰與指令明確10%
9-10分 優(yōu)秀:布置任務(wù)時目標(biāo)非常清晰,標(biāo)準(zhǔn)明確,讓下屬知道為什么要做以及做成什么樣。7-8分 良好:任務(wù)目標(biāo)基本清晰,指令基本清楚。5-6分 一般:有時目標(biāo)模糊,需要反復(fù)確認(rèn),標(biāo)準(zhǔn)不清。5分以下 待改進:經(jīng)常朝令夕改,指令混亂,讓人無所適從。
決策果斷與解決問題15%
9-10分 優(yōu)秀:遇到問題時能快速分析、果斷決策,并有效協(xié)調(diào)資源解決,不讓問題滯留。7-8分 良好:能有效處理常規(guī)問題,決策比較及時。5-6分 一般:決策猶豫,或解決問題效率不高,需要上級推動。5分以下 待改進:回避問題,決策拖拉,影響工作進展。
高效協(xié)同與打破壁壘15%
9-10分 優(yōu)秀:主動促進部門內(nèi)和跨部門協(xié)作,溝通順暢,能為我們爭取資源、掃清障礙。7-8分 良好:協(xié)作意識較好,能正常完成協(xié)同工作。5-6分 一般:協(xié)作被動,有時存在“部門墻”,溝通成本高。5分以下 待改進:本位主義嚴(yán)重,協(xié)作困難,阻礙工作推進。
三、客戶與創(chuàng)新導(dǎo)向(20%)(考察領(lǐng)導(dǎo)的市場意識和創(chuàng)新思維)
客戶導(dǎo)向與服務(wù)意識10%
9-10分 優(yōu)秀:真正重視客戶(內(nèi)/外部)需求,能帶領(lǐng)團隊主動優(yōu)化服務(wù),提升客戶滿意度。7-8分 良好:有較好的客戶服務(wù)意識,能滿足客戶要求。5-6分 一般:對客戶需求反應(yīng)較慢,服務(wù)意識普通。5分以下 待改進:不關(guān)注客戶感受,甚至損害客戶利益。
開放創(chuàng)新與持續(xù)改進10%
9-10分 優(yōu)秀:思想開放,鼓勵嘗試新方法、新工具,并能將好的建議付諸實踐,優(yōu)化工作流程。7-8分 良好:不排斥新事物,能接受合理的改進建議。5-6分 一般:比較保守,習(xí)慣于舊有模式,改進動力不足。5分以下 待改進:抵觸變化,固步自封。
團隊業(yè)績與成果質(zhì)量10%
9-10分 優(yōu)秀:帶領(lǐng)團隊出色完成核心任務(wù),工作成果質(zhì)量高,遠超預(yù)期。7-8分 良好:能帶領(lǐng)團隊達成主要目標(biāo),成果符合預(yù)期。5-6分 一般:基本完成任務(wù),但成果質(zhì)量一般,偶有瑕疵。5分以下 待改進:團隊目標(biāo)完成情況差,或成果質(zhì)量低下。
總體評價與建議:您認(rèn)為該領(lǐng)導(dǎo)最主要的優(yōu)點是什么?在哪些方面最需要改進?(可選填)