叁陸玖門(mén)市售后問(wèn)卷調(diào)查
1. 票據(jù)交接過(guò)程中，艾春梅是否有拒收或拖延
是
否
2. 票據(jù)交接過(guò)程中，趙容是否有拒收或拖延
是
否
3. 艾春梅是否存在在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，無(wú)正當(dāng)理由拖延發(fā)貨。
是
否
4. 趙容是否存在在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，無(wú)正當(dāng)理由拖延發(fā)貨。
是
否
5. 趙容發(fā)貨的品種、數(shù)量、度數(shù)是否與票據(jù)一致。
是
否
6. 客戶(hù)上門(mén)提貨，艾春梅服務(wù)態(tài)度是否良好。
是
否
7. 客戶(hù)上門(mén)提貨，趙容服務(wù)態(tài)度是否良好。
是
否
8. 根據(jù)平時(shí)工作服務(wù)態(tài)度綜合考評(píng)，按季度考核評(píng)估，請(qǐng)對(duì)艾春梅進(jìn)行評(píng)估。
優(yōu)（100分）
良（99分≥90分）
一般（89分≥70分）
差（69分以下）
9. 根據(jù)平時(shí)工作服務(wù)態(tài)度綜合考評(píng)，按季度考核評(píng)估，請(qǐng)對(duì)趙容進(jìn)行評(píng)估。
優(yōu)（100分）
良（99分≥90分）
一般（89分≥70分）
差（69分以下）
10. 對(duì)叁陸玖門(mén)市現(xiàn)有的服務(wù)以及其他方面有哪些意見(jiàn)或建議？
11. 艾春梅發(fā)貨的品種、數(shù)量、度數(shù)是否與票據(jù)一致。
是
否
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