攜程景點(diǎn)玩樂2025年供應(yīng)商合作滿意度調(diào)研

尊敬的供應(yīng)商伙伴:
您好！非常感謝過去一年來您對(duì)攜程景點(diǎn)玩樂業(yè)務(wù)的信任與支持！為了更好地了解您的合作體驗(yàn)與需求，進(jìn)一步提升合作質(zhì)量，我們開展本次滿意度調(diào)研。本次調(diào)研預(yù)計(jì)花費(fèi)您3-5分鐘填寫，感謝您的支持！
溫馨提示:本次調(diào)研僅針對(duì)與攜程景點(diǎn)玩樂業(yè)務(wù)合作的商家，如果您合作的是酒店、跟團(tuán)游等其他業(yè)務(wù)，還請(qǐng)忽略這份問卷哦~如果填寫過程中有任何疑問，可聯(lián)系您的業(yè)務(wù)經(jīng)理獲得協(xié)助。一個(gè)商家僅填寫一次
一、供應(yīng)商基礎(chǔ)信息
1. 您的公司/單位名稱:___（僅填寫與攜程景點(diǎn)玩樂業(yè)務(wù)合作的主體名稱）
2. 您的景區(qū)/玩樂項(xiàng)目名稱:___
3. 您的項(xiàng)目所在省份：___
您的景點(diǎn)/玩樂項(xiàng)目（全渠道）年接待游客量：
您公司/單位的員工規(guī)模:
您與攜程景點(diǎn)玩樂業(yè)務(wù)的合作時(shí)長是：
您是否清楚目前與攜程景點(diǎn)玩樂業(yè)務(wù)經(jīng)理是:
二、滿意度與需求調(diào)研

1.攜程景點(diǎn)/玩樂頁面展示情況（請(qǐng)按 “1-5 分” 為以下問題評(píng)分:1分為最低分，5分為最高分）
您認(rèn)為攜程景點(diǎn)/玩樂頁面中，是否完整展示了您項(xiàng)目的信息？
您認(rèn)為攜程景點(diǎn)/玩樂頁面中，是否充分展示了您項(xiàng)目的吸引力?
您認(rèn)為攜程景點(diǎn)/玩樂頁面中，景點(diǎn)信息/產(chǎn)品信息/圖片/補(bǔ)充說明內(nèi)容與實(shí)際情況是否符合?
您認(rèn)為攜程景點(diǎn)/玩樂頁面中，門票/玩樂產(chǎn)品展示（如票種、價(jià)格、優(yōu)惠組合、排序）是否合理?
2.后臺(tái)操作體驗(yàn)（請(qǐng)按 “1-5 分” 為以下問題評(píng)分:1分為最低分，5分為最高分）
您認(rèn)為攜程景點(diǎn)玩樂后臺(tái)注冊(cè)、登錄、變更、注銷的流程是否順暢?
您對(duì)攜程景點(diǎn)玩樂后臺(tái)的以下各項(xiàng)功能了解程度如何?
  • 非常不了解
  • 不太了解
  • 一般
  • 比較了解
  • 非常了解
【產(chǎn)品管理】(上線新產(chǎn)品、改庫存、調(diào)價(jià)格、改票種)
【訂單管理】(訂單明細(xì)查詢、訂單導(dǎo)出，訂單核單)
【結(jié)算管理】(財(cái)務(wù)對(duì)賬，發(fā)票，結(jié)算周期)
【供應(yīng)商管理】(合同簽約流程，子賬號(hào)管理)
【營銷功能】(營銷活動(dòng)提報(bào))
【客戶服務(wù)】(點(diǎn)評(píng)回復(fù))
【供應(yīng)商服務(wù)】(景點(diǎn)維護(hù))
3.在景點(diǎn)玩樂營銷工作方面，2026年您最希望獲得以下哪些支持?
您希望獲得攜程為您提供的
  • 非常不需要
  • 不太需要
  • 一般
  • 比較需要
  • 非常需要
景點(diǎn)流量報(bào)告
景點(diǎn)用戶畫像分析報(bào)告
營銷活動(dòng)自助報(bào)名功能
線上分銷渠道管理服務(wù)
4.當(dāng)前業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通情況（請(qǐng)按 “1-5 分” 為以下問題評(píng)分:1分為最低分，5 分為最高分）
請(qǐng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)對(duì)攜程業(yè)務(wù)經(jīng)理做出評(píng)價(jià)
  • 非常不符合
  • 不太符合
  • 一般
  • 比較符合
  • 非常符合
能快速需求響應(yīng)
與您溝通的頻次合理
能運(yùn)用專業(yè)能力為您解決問題
能為您提供優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)建議
您是否經(jīng)常聯(lián)絡(luò)攜程商戶服務(wù)組（非業(yè)務(wù)經(jīng)理）來解決問題?
您認(rèn)為攜程對(duì)賬結(jié)算流程是否便捷?
三、綜合合作評(píng)價(jià)
請(qǐng)給以下您合作過線上平臺(tái)（僅針對(duì)景點(diǎn)玩樂業(yè)務(wù)）2025年的合作體驗(yàn)打分（1-5 分：1 分最差，5 分最好）
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
攜程
抖音
美團(tuán)
除上述問題外，您對(duì)攜程景點(diǎn)玩樂合作業(yè)務(wù)還有哪些意見或建議?
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