綿陽市第三人民醫(yī)院健康管理中心個(gè)體體檢客戶滿意度調(diào)查表(2026.1)
尊敬體檢朋友您好!感謝您選擇綿陽市第三人民醫(yī)院健康管理中心體檢,謝謝您的信任!為給您提供更優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù),請(qǐng)您對(duì)我們的體檢服務(wù)給予評(píng)價(jià),您的意見將會(huì)使我們得到不斷提升和完善!
1. 您對(duì)健康管理中心的咨詢服務(wù)是否滿意?(單選)
非常滿意
比較滿意
不太滿意
非常不滿意
2. 您對(duì)體檢注意事項(xiàng)的通知是否滿意?(單選)
非常滿意
比較滿意
不太滿意
非常不滿意
3. 工作人員對(duì)您是否尊重?(單選)
非常尊重
比較尊重
不太尊重
非常不尊重
4. 工作人員是否仔細(xì)聽您講話?(單選)
非常仔細(xì)
比較仔細(xì)
不太仔細(xì)
非常不仔細(xì)
5. 工作人員是否用您聽得懂的方式解釋問題?(單選)
完全能聽懂
基本能聽懂
基本聽不懂
完全聽不懂
6. 您對(duì)體檢流程是否滿意?(單選)
非常滿意
比較滿意
不太滿意
非常不滿意
7. 您對(duì)體檢等候時(shí)間是否滿意?(單選)
非常滿意
比較滿意
不太滿意
非常不滿意
8. 您對(duì)彩超服務(wù)是否滿意?(單選)
非常滿意
比較滿意
不太滿意
非常不滿意
未接觸
9. 您對(duì)放射科(DR/CT/MRI)服務(wù)是否滿意?(單選)
非常滿意
比較滿意
不太滿意
非常不滿意
未接觸
10. 體檢過程中,醫(yī)務(wù)人員是否注意保護(hù)您的隱私?(如檢查時(shí)是否拉上幕簾)(單選)
非常注意
比較注意
不太注意
非常不注意
11. 您對(duì)體檢環(huán)境舒適及清潔是否滿意?(單選)
非常滿意
比較滿意
不太滿意
非常不滿意
12. 您對(duì)醫(yī)院服務(wù)設(shè)備的整體印象如何?(比如座椅、電梯、飲水設(shè)備)(單選)
非常滿意
比較滿意
不太滿意
非常不滿意
13. 您對(duì)提供的早餐是否滿意?(單選)
非常滿意
比較滿意
不太滿意
非常不滿意
未接觸
14. 體檢期間,您的抱怨和不滿能否及時(shí)得到回應(yīng)?(單選)
非常及時(shí)
比較及時(shí)
不太及時(shí)
非常不及時(shí)
我沒有抱怨或不滿
15. 您對(duì)體檢報(bào)告的發(fā)放時(shí)效是否滿意?(單選)
非常滿意
比較滿意
不太滿意
非常不滿意
未接觸
16. 您認(rèn)為哪一個(gè)數(shù)字最能代表您對(duì)體檢服務(wù)的整體評(píng)價(jià)?(最差至最好:1代表最差,10代表最好)(單選)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
17. 您是否會(huì)向親友推薦這家醫(yī)院體檢?(單選)
一定會(huì)
可能會(huì)
可能不會(huì)
一定不會(huì)
18. 您是第幾次到我院體檢?(單選)
1
2
3
4次以上
19. 您的意見和建議?(方便的話請(qǐng)留下您的聯(lián)絡(luò)方式,以便我們回復(fù)您,謝謝)
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