國潮背景下李寧消費(fèi)者品牌忠誠度影響因素調(diào)查問卷
尊敬的受訪者:
您好!本次調(diào)研旨在探究國潮背景下李寧消費(fèi)者品牌忠誠度的影響因素,問卷數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,我們將嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況選擇,感謝您的支持與配合!
1. 您的性別:
A.男
B.女
2. 您的年齡:
A.18歲及以下
B.19-25歲
C.26-35歲
D.36-45歲
E.45歲以上
3. 您的職業(yè):
A.在校學(xué)生
B.企業(yè)職員
C.自由職業(yè)者
D.事業(yè)單位/公職人員
E.其他
4. 您的月收入/月生活費(fèi):
A.3000元及以下
B.3001-5000元
C.5001-8000元
D.8001-12000元
E.12000元以上
二、李寧品牌消費(fèi)行為
5. 您是否購買過李寧的國潮系列產(chǎn)品(如“中國李寧”系列)
A.從未購買
B.購買過1次
C.購買過2-3次
D.購買過4-5次
E.購買過5次以上
6. 您購買李寧國潮產(chǎn)品的主要渠道(可多選)
A.李寧線下門店/專柜
B.淘寶/京東等電商平臺(tái)官方旗艦店
C.直播帶貨(抖音/快手等)
D.代購/第三方店鋪
E.其他
7. 您選擇購買李寧國潮產(chǎn)品的首要原因:
A.國潮設(shè)計(jì)風(fēng)格符合審美
B.認(rèn)可品牌的文化內(nèi)涵
C.產(chǎn)品質(zhì)量好
D.價(jià)格合理/性價(jià)比高
E.明星/網(wǎng)紅或親友推薦
F.品牌口碑好
8. 4.您平均單次購買李寧國潮產(chǎn)品的金額:
A.300元及以下
B.301-500元
C.501-800元
D.801-1200元
E.1200元以上
三、品牌忠誠度影響因素評(píng)價(jià)請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受選擇(單選)
9. 您認(rèn)為李寧國潮產(chǎn)品的設(shè)計(jì)創(chuàng)新性如何?
A.完全沒有創(chuàng)新,同質(zhì)化嚴(yán)重
B.創(chuàng)新不足,大多流于表面
C.一般,有部分創(chuàng)新設(shè)計(jì)
D.比較有創(chuàng)新,風(fēng)格獨(dú)特
E.非常有創(chuàng)新,引領(lǐng)國潮趨勢(shì)
10. 您對(duì)李寧國潮產(chǎn)品的面料、做工等質(zhì)量的滿意度
A.非常不滿意
B.不太滿意
C.一般
D.比較滿意
E.非常滿意
11. 您是否認(rèn)為李寧國潮產(chǎn)品的品類能滿足您的消費(fèi)需求?
A.完全不能滿足
B.不太能滿足
C.基本能滿足
D.比較能滿足
E.完全能滿足
12. 您對(duì)李寧品牌傳遞的國潮文化與運(yùn)動(dòng)精神的了解程度:
A.完全不了解
B.不太了解
C.一般了解
D.比較了解
E.非常了解
13. 李寧的國潮文化表達(dá)能否讓您產(chǎn)生情感共鳴?
A.完全不能
B.不太能
C.一般
D.比較能
E.非常能
14. 您對(duì)李寧線上客服響應(yīng)速度及退換貨流程的滿意度:
A.非常不滿意
B.不太滿意
C.一般
D.比較滿意
15. 您認(rèn)為李寧線下門店店員對(duì)產(chǎn)品及品牌文化的講解專業(yè)度如何?
A.非常不專業(yè)
B.不太專業(yè)
C.一般
D.比較專業(yè)
E.非常專業(yè)
16. 您認(rèn)為李寧國潮產(chǎn)品的價(jià)格與產(chǎn)品價(jià)值是否匹配?
A.完全不匹配,性價(jià)比極低
B.不太匹配,性價(jià)比偏低
C.基本匹配,性價(jià)比一般
D.比較匹配,性價(jià)比偏高
E.完全匹配,性價(jià)比極高
17. 李寧的促銷活動(dòng)能否吸引您再次購買?
A.完全不能
B.不太能
C.一般
D.比較能
E.非常能
18. 您是否會(huì)因李寧的明星/網(wǎng)紅代言提升對(duì)品牌的好感度?
A.完全不會(huì)
B.不太會(huì)
C.一般
D.比較會(huì)
E.非常會(huì)
四、品牌忠誠度表現(xiàn)
19. 未來6個(gè)月,您是否愿意再次購買李寧國潮產(chǎn)品?
A.完全不愿意
B.不太愿意
C.不確定
D.比較愿意
E.非常愿意
20. 您是否愿意向親友推薦李寧國潮產(chǎn)品?
A.完全不愿意
B.不太愿意
C.不確定
D.比較愿意
E.非常愿意
21. 在選擇運(yùn)動(dòng)服飾時(shí),您是否會(huì)優(yōu)先考慮李寧品牌
A.完全不會(huì)
B.不太會(huì)
C.不確定
D.比較會(huì)
E.非常會(huì)
五、核心建議傾向
22. 您認(rèn)為李寧提升消費(fèi)者忠誠度最需要優(yōu)先改進(jìn)的方面是?
A.深化國潮設(shè)計(jì)創(chuàng)新
B.提升產(chǎn)品質(zhì)量
C.加強(qiáng)品牌文化傳播
D.優(yōu)化線上線下服務(wù)
E.調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格與促銷策略
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