城市居民對(duì)社區(qū)消防安全工作的滿意度調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的受訪者:您好！本次調(diào)查旨在了解居民對(duì)社區(qū)消防安全工作的評(píng)價(jià)，為優(yōu)化社區(qū)消防安全治理提供數(shù)據(jù)支撐。問(wèn)卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)填寫。感謝您的支持與配合！

一、基本信息（3題）

1.您的年齡區(qū)間是?

18歲及以下 19-30歲 31-45歲 46-60歲 60歲以上

2. 您在本社區(qū)的居住時(shí)長(zhǎng)是?

1年及以下 2-5年 6-10年 11-20年 20年以上

3. 您的居住房屋類型是?

高層住宅（15層及以上）多層住宅（7-14層）老舊居民樓（1-6層無(wú)電梯）獨(dú)棟院落其他

二、社區(qū)消防設(shè)施與通道情況（3題）

1. 您所在樓棟的消防器材（滅火器、消防栓）擺放位置是否明確?

位置清晰，一目了然位置較清晰，容易找到位置一般，需仔細(xì)尋找位置模糊，偶爾能找到完全不清楚擺放位置

2. 您所在社區(qū)的消防車通道是否存在被占用情況?

從未被占用偶爾臨時(shí)占用，1小時(shí)內(nèi)清理經(jīng)常占用，1天內(nèi)清理頻繁占用，清理超過(guò)1天長(zhǎng)期被占用，無(wú)人管理

3. 您所在樓層的疏散通道是否保持暢通?

完全暢通，無(wú)任何雜物基本暢通，無(wú)大件雜物偶爾有少量雜物，不影響通行經(jīng)常有雜物，通行受影響嚴(yán)重堵塞，無(wú)法正常通行

三、社區(qū)消防宣傳與演練情況（5題）

1. 您所在社區(qū)開展消防安全宣傳活動(dòng)的頻率是?

每月開展2次及以上每月開展1次每季度開展1次每年開展1-2次從未開展不清楚是否開展

2. 您所在社區(qū)進(jìn)行消防知識(shí)宣傳的方式有哪些?（可多選）

線下消防安全知識(shí)講座消防器材實(shí)操體驗(yàn)活動(dòng)社區(qū)消防安全海報(bào)/宣傳欄瀏覽學(xué)習(xí)線上消防安全科普視頻/圖文學(xué)習(xí)入戶消防安全知識(shí)講解活動(dòng)

3. 您參與社區(qū)消防宣傳活動(dòng)的頻率是?

每次都主動(dòng)參與有通知就參與有時(shí)間就參與偶爾被動(dòng)參與從不參與

4.請(qǐng)問(wèn)您不參與社區(qū)消防宣傳活動(dòng)的主要原因是?

宣傳形式單一枯燥，缺乏吸引力工作/生活繁忙，沒(méi)有時(shí)間參與認(rèn)為宣傳內(nèi)容與自身需求不匹配未收到活動(dòng)通知，不知道活動(dòng)信息自身已具備充足的消防安全知識(shí)儲(chǔ)備

5. 您所在社區(qū)組織消防應(yīng)急演練的頻率是?

每季度1次及以上每半年1次每年1次每2年1次從未組織不清楚是否組織

四、社區(qū)消防隱患處理與服務(wù)情況（3題）

1.您在社區(qū)發(fā)現(xiàn)消防安全隱患，如何處理：

第一時(shí)間向社區(qū)反饋，尋求處理采取其他方式處理（如撥打119等）認(rèn)為影響不大，未采取任何處理措施從未發(fā)現(xiàn)消防隱患

2. 您向社區(qū)反饋消防安全隱患后，得到回應(yīng)并處理的速度是?

立即4小時(shí)內(nèi)1天內(nèi)2-3天內(nèi)超過(guò)3天未回應(yīng)或處理

3. 您對(duì)社區(qū)處理消防安全隱患的整改效果評(píng)價(jià)是?

整改徹底，長(zhǎng)期有效整改到位，短期有效整改基本到位，略有遺留整改不徹底，反復(fù)出現(xiàn) 未整改/從未反饋

4. 社區(qū)是否針對(duì)獨(dú)居老人、殘疾人等特殊群體開展消防安全幫扶?

定期上門排查/安裝報(bào)警設(shè)備/結(jié)對(duì)幫扶僅定期上門排查節(jié)日期間上門排查從未開展幫扶工作家中沒(méi)有此類人群/不了解相關(guān)情況

五、社區(qū)消防安全滿意度與優(yōu)化建議（3題）

1. 您對(duì)所在社區(qū)的整體消防安全狀況滿意度是?

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

2. 您對(duì)當(dāng)前社區(qū)消防安全工作的安全感評(píng)分是?

非常安全比較安全一般不太安全非常不安全

3. 您認(rèn)為提升社區(qū)消防安全水平最需要改進(jìn)的方面是?（）

增加消防器材配備并按月維護(hù) 每月組織1次消防宣傳和實(shí)操演練全天候巡查整治消防通道占用建立隱患反饋24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制擴(kuò)大特殊群體消防安全幫扶范圍

六、開放式建議

結(jié)合您的居住體驗(yàn)，對(duì)于進(jìn)一步優(yōu)化社區(qū)消防安全管理工作，您還有哪些具體的意見(jiàn)或建議?

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