基于消費者視角的品牌體驗對品牌忠誠度的影響研究調查問卷
1.您的性別:
A. 男
B. 女
2.您的年齡:
A. 18 歲及以下
B. 19-25 歲
C. 26-35 歲
D. 36-45 歲
E. 46-55 歲
F. 56 歲及以上
3.您的職業(yè):
A. 學生
B. 企業(yè) / 公司職員
C. 自由職業(yè)者
D. 事業(yè)單位 / 公務員
E. 退休人員
F. 其他（請注明:）
4.您的月均收入（學生為月均生活費）:
A. 3000 元及以下
B. 3001-5000 元
C. 5001-8000 元
D. 8001-12000 元
E. 12001-20000 元
F. 20001 元及以上
5.您所在的城市級別:
A. 一線城市（如北京、上海、廣州、深圳）
B. 新一線城市（如成都、杭州、重慶、武漢等）
C. 二線城市
D. 三線及以下城市
6.您是否購買過蜜雪冰城的產品（如飲品、冰淇淋、零食等）?
A. 是（請繼續(xù)作答）
B. 否（問卷結束，感謝參與）
7.蜜雪冰城的飲品外觀（如配料搭配、杯身設計）、門店裝修風格給我?guī)硎孢m的視覺感受
A. 非常不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比較符合
E. 非常符合
8.蜜雪冰城的飲品口感（如甜度、溫度、配料口感）、杯具握持觸感等體驗良好
A. 非常不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比較符合
E. 非常符合
9.蜜雪冰城飲品的香氣（如茶香、果香）、門店播放的品牌主題曲等讓我感到愉悅
A. 非常不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比較符合
E. 非常符合
10.飲用蜜雪冰城的產品時，我會產生輕松、愉悅、滿足等積極情緒
A. 非常不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比較符合
E. 非常符合
11.蜜雪冰城的店員服務態(tài)度熱情周到，讓我感受到被尊重和重視
A. 非常不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比較符合
E. 非常符合
12.想到蜜雪冰城，我會產生親切、接地氣的感覺，視其為日常消費的可靠選擇
A. 非常不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比較符合
E. 非常符合
思考體驗
13.蜜雪冰城的新品研發(fā)（如季節(jié)限定飲品、跨界聯(lián)名產品）能引發(fā)我的好奇與關注
A. 非常不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比較符合
E. 非常符合
14.蜜雪冰城高性價比的定價策略、下沉市場布局等經營理念，激發(fā)我對品牌發(fā)展的探索欲
A. 非常不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比較符合
E. 非常符合
15.我愿意主動了解蜜雪冰城的品牌故事、新品上市信息、全國門店拓展動態(tài)等內容
A. 非常不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比較符合
E. 非常符合
16.蜜雪冰城的點單流程（線下排隊 / 線上小程序）、取餐效率、門店選址便利性等便捷順暢
A. 非常不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比較符合
E. 非常符合
17.我會愿意參與蜜雪冰城的促銷活動（如第二杯半價、集點卡）、主題互動活動（如主題曲傳唱挑戰(zhàn)）等
A. 非常不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比較符合
E. 非常符合
18.飲用蜜雪冰城飲品時，我會愿意拍照分享到社交平臺，向他人推薦或分享消費場景
A. 非常不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比較符合
E. 非常符合
19.蜜雪冰城 “平價高質、普惠大眾” 的品牌價值觀與我的消費理念相契合
A. 非常不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比較符合
E. 非常符合
20.頻繁購買蜜雪冰城產品，讓我感受到自己屬于年輕消費群體、大眾消費社群的一員
A. 非常不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比較符合
E. 非常符合
21.選擇蜜雪冰城的產品，能滿足我日常平價消費的需求，獲得實用型的消費價值認同
A. 非常不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比較符合
E. 非常符合
22.選擇平價茶飲 / 冰淇淋時，我會優(yōu)先考慮蜜雪冰城，而非其他同類品牌（如古茗、茶百道、喜茶平價線等）
A. 非常不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比較符合
E. 非常符合
23.未來 3 個月內，我有再次購買蜜雪冰城產品的強烈意愿
A. 非常不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比較符合
E. 非常符合
24.即使蜜雪冰城的產品價格略有上漲（如單杯上漲 1-2 元），我仍愿意選擇購買
A. 非常不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比較符合
E. 非常符合
25.我會主動向親友推薦蜜雪冰城的熱門產品、高性價比選擇或消費體驗
A. 非常不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比較符合
E. 非常符合
26.當蜜雪冰城出現(xiàn)負面新聞（如產品配料爭議、服務投訴等）時，我更傾向于相信品牌的官方解釋或保持支持態(tài)度
A. 非常不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比較符合
E. 非常符合
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