反向消費(fèi)浪潮下平價(jià)替代型品牌用戶忠誠度與復(fù)購動(dòng)因調(diào)查問卷

您好！我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于“反向消費(fèi)”浪潮下平價(jià)替代型品牌用戶行為的研究。本問卷旨在了解您對平價(jià)替代型品牌的使用情況、忠誠度及復(fù)購原因。問卷采用匿名方式進(jìn)行，數(shù)據(jù)僅用于研究分析。感謝您的支持與參與！

1. 您的年齡段

18-24歲25-30歲31-35歲36-40歲41-50歲51歲及以上

2. 您的月均可支配收入范圍

3000元及以下3001-5000元5001-8000元8001-12000元12001-20000元20001元及以上

3. 您通常購買哪些類型的平價(jià)替代型產(chǎn)品

美妝護(hù)膚服飾鞋包家居用品食品飲料數(shù)碼電子母嬰用品個(gè)人護(hù)理運(yùn)動(dòng)戶外

4. 您接觸并開始購買平價(jià)替代型品牌的時(shí)間

半年以內(nèi)半年至1年1年至2年2年至3年3年以上

5. 請?jiān)u價(jià)您對目前使用的平價(jià)替代型品牌在以下方面的滿意程度

非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意

產(chǎn)品質(zhì)量

價(jià)格優(yōu)勢

性價(jià)比

品牌信譽(yù)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)

售后服務(wù)

6. 與您曾使用過的高端/原版品牌相比，您認(rèn)為當(dāng)前平價(jià)替代型品牌的綜合表現(xiàn)

遠(yuǎn)不如高端/原版品牌略遜于高端/原版品牌基本持平略優(yōu)于高端/原版品牌遠(yuǎn)優(yōu)于高端/原版品牌

7. 您選擇復(fù)購某平價(jià)替代型品牌的主要原因

產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定價(jià)格實(shí)惠性價(jià)比高使用體驗(yàn)良好品牌口碑好購買便捷促銷活動(dòng)吸引環(huán)?？沙掷m(xù)理念包裝設(shè)計(jì)喜歡朋友推薦

8. 您對目前常用的某一平價(jià)替代型品牌的忠誠度如何

非常低，隨時(shí)可能更換較低，有更好選擇會(huì)更換一般，看情況決定是否更換較高，傾向于持續(xù)使用非常高，幾乎不會(huì)更換

9. 您向他人推薦您常用的平價(jià)替代型品牌的可能性有多大

不可能

極有可能

10. 哪些因素可能導(dǎo)致您停止購買目前使用的平價(jià)替代型品牌

產(chǎn)品質(zhì)量下降價(jià)格上漲發(fā)現(xiàn)更具性價(jià)比的替代品對品牌失去信任購買渠道不便產(chǎn)品種類不再滿足需求有能力購買高端/原版品牌受他人負(fù)面評價(jià)影響包裝或設(shè)計(jì)變更其他原因

11. 在“反向消費(fèi)”趨勢下，您未來購買平價(jià)替代型品牌的意愿

顯著增強(qiáng)略有增強(qiáng)基本不變略有減弱顯著減弱

12. 您認(rèn)為平價(jià)替代型品牌要提升用戶忠誠度，最應(yīng)該在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)或努力

13. 除了上述提到的因素，您認(rèn)為還有哪些關(guān)鍵因素影響您對平價(jià)替代型品牌的復(fù)購決策

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