喀之緣珠寶新員工入職培訓(xùn)考試

歡迎參加本次服務(wù)禮儀規(guī)范考試，請認(rèn)真作答以下題目。
1. 基本信息：
姓名：
部門：
2. 喀之緣珠寶服務(wù)禮儀規(guī)范的責(zé)任人是
3. 以下關(guān)于同事間溝通的表述，符合規(guī)范的是
4. 服務(wù)期間，以下哪種姿態(tài)是被允許的
5. 公司范圍內(nèi)的禁煙要求，適用的范圍是
6. 以下哪種行為不屬于同事間禁止的行為
7. 服務(wù)禮儀的核心目的不包括
8. 服務(wù)時(shí)對說話語氣的要求是
9. 以下哪種不雅姿態(tài)是被嚴(yán)格禁止的
10. 員工在工作中應(yīng)保持的精神狀態(tài)是
11. 服務(wù)禮儀規(guī)范的適用范圍是
12. 喀之緣品牌的前身是創(chuàng)立于 （）年。
13. 喀之緣的品牌定位是依托（）打造差異化民族特色珠寶產(chǎn)品。
14. 貴金屬通常包含的金屬種類數(shù)量是（）種。
15. 與珠寶零售行業(yè)關(guān)聯(lián)最緊密的貴金屬種類數(shù)量是（）
16. 1 克黃金可拉成約（）米的細(xì)絲，體現(xiàn)其極佳延展性
17. 以下哪種貴金屬長期接觸空氣或汗液易氧化發(fā)黑（）
18. 素金首飾指的是（）
19. 鉆石的重量單位是克拉，1 克拉等于（）克
20. 以下哪種彩色鉆石最為稀有（）
21. 在中國人的傳統(tǒng)文化中，黃金不象征以下哪項(xiàng)（）
22. 公司全部門考勤管理的執(zhí)行負(fù)責(zé)部門是（）
23. 員工每日考勤打卡的次數(shù)要求是（）
24. 因公外出未能按時(shí)打卡，需提前向部門領(lǐng)導(dǎo)申請的平臺是（）
25. 連續(xù) 2 天及以上的外出或出差，審批通過后需釘釘抄送的部門是（）
26. 緊急出差補(bǔ)辦手續(xù)的時(shí)限要求是出差回來后（）個(gè)工作日內(nèi)
27. 員工對個(gè)人考勤記錄有異議時(shí)，首先應(yīng)反饋給（）
28. 一般員工遲到 1 小時(shí)以內(nèi)的處罰標(biāo)準(zhǔn)是（）/ 次
29. 店長遲到 1.5 小時(shí)，按考勤制度應(yīng)計(jì)為（）
30. 員工連續(xù)曠工（）天，公司可按嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律解除勞動(dòng)合同
31. 公司請假的最小單位是（）
32. 員工事假 7 天以內(nèi)（含 7 天），最終審批權(quán)限為（）
33. 員工請事假期間的工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)是（）
34. 員工當(dāng)月出勤天數(shù)不足（）天，不計(jì)發(fā)績效工資
35. 員工請病假需提供的有效證明是（）開具的病假證明
36. 病假期間工資按基本工資的（）結(jié)算
37. 員工符合法定結(jié)婚條件登記結(jié)婚，可享受的婚假天數(shù)是（）
38. 員工直系親屬去世，可享受的喪假天數(shù)是（）
39. 珠寶顧問轉(zhuǎn)正滿 3 年，可享受的年假天數(shù)是（）
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