南京市第一醫(yī)院河西院區(qū)急診輸液室2026年03月護(hù)理工作滿意度
尊敬的朋友: 您好!感謝您對(duì)我院的信任,前來(lái)就診。為進(jìn)一步改進(jìn)就醫(yī)環(huán)境,更好地為您提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),提升科室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,請(qǐng)協(xié)助我們將您的真實(shí)感受與想法反映于調(diào)查問(wèn)卷中,感謝您的配合,祝您早日康復(fù)!
1. 您對(duì)輸液室的整體護(hù)理工作是否滿意?
滿意
較滿意
一般
不滿意
很不滿意
2. 您對(duì)輸液室的環(huán)境衛(wèi)生是否滿意?
滿意
較滿意
一般
不滿意
很不滿意
3. 當(dāng)您進(jìn)入輸液區(qū)域,護(hù)士的接待,您是否滿意?(微笑服務(wù)、文明用語(yǔ)、告知、協(xié)調(diào)等)
滿意
較滿意
一般
不滿意
很不滿意
4. 您對(duì)輸液室護(hù)士在核對(duì)(姓名和藥物)、配液方面的安全性是否滿意?(有疑問(wèn)時(shí),是否主動(dòng)核對(duì)病歷,聯(lián)系醫(yī)生或藥房)
滿意
較滿意
一般
不滿意
很不滿意
5. 當(dāng)您有疑問(wèn)咨詢護(hù)士時(shí),護(hù)士解答的態(tài)度和方式,您是否滿意?
滿意
較滿意
一般
不滿意
很不滿意
6. 護(hù)士在輸液、更換液體、拔針時(shí)是否認(rèn)真核對(duì)、主動(dòng)告知,您是否滿意?
滿意
較滿意
一般
不滿意
很不滿意
7. 在您輸液期間,護(hù)士能否做到經(jīng)常巡視、觀察(病情和輸液情況)?您是否滿意?
滿意
較滿意
一般
不滿意
很不滿意
8. 在您輸液期間,有不適或需要幫助時(shí),護(hù)士提供的照顧,您是否滿意?
滿意
較滿意
一般
不滿意
很不滿意
9. 在您輸液期間,護(hù)士主動(dòng)告知您輸液相關(guān)知識(shí)的內(nèi)容和講解方式,您是否滿意?
滿意
較滿意
一般
不滿意
很不滿意
10. 您對(duì)護(hù)士的靜脈穿刺技術(shù)是否滿意?
滿意
較滿意
一般
不滿意
很不滿意
11. 您有提出表?yè)P(yáng)的護(hù)士嗎?請(qǐng)列出姓名或工號(hào)
12. 您有提出批評(píng)的護(hù)士嗎?請(qǐng)列出姓名或工號(hào)
13. 您對(duì)輸液室的護(hù)理工作有何意見(jiàn)或建議?
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