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雅安蒙頂山景區(qū)茶文化體驗活動游客滿意度調(diào)查問卷
尊敬的游客:
您好！為深入了解大家在雅安蒙頂山景區(qū)參與茶文化體驗活動的真實感受，助力景區(qū)優(yōu)化服務(wù)與活動設(shè)計，我們特開展本次問卷調(diào)查。問卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，不會泄露您的個人信息。請您根據(jù)實際情況填寫，感謝您的支持與配合！
一、基本信息
1. 您的性別:
A. 男
B. 女
2. 您的年齡段:
A. 18歲及以下
B. 19-30歲
C. 31-45歲
D. 46-60歲
E. 61歲及以上
3. 您的出行方式:
A. 獨自出行
B. 與家人同行
C. 與朋友同行
D. 單位/社團組織
E. 其他
二、體驗活動參與情況
4. 您是否參與過景區(qū)內(nèi)的茶文化體驗活動（如采茶、制茶、茶藝品鑒、茶文化研學(xué)等）?
A. 是（請繼續(xù)填寫第5-25題）
B. 否（問卷結(jié)束，感謝您的參與）
5. 您參與的茶文化體驗活動類型（可多選）:
A. 采茶體驗
B. 手工制茶
C. 茶藝表演觀賞
D. 品茶品鑒
E. 茶文化講座/研學(xué)
F. “龍行十八式”茶技體驗
G. 其他（請注明:）
6. 您在該體驗活動中的總停留時間:
A. 30分鐘及以下
B. 31-60分鐘
C. 1-2小時
D. 2-3小時
E. 3小時以上
7. 參與本次體驗活動的原因（可多選）:
A. 對茶文化感興趣
B. 朋友/家人推薦
C. 景區(qū)宣傳吸引
D. 偶然參與
E. 想了解雅安當(dāng)?shù)匚幕?/label>
F. 其他（請注明:）
三、體驗感知與滿意度評價（采用5分制，1=非常不滿意，2=不太滿意，3=一般，4=比較滿意，5=非常滿意）
8您對體驗活動的內(nèi)容豐富度滿意度（含活動類型多樣性、內(nèi)容深度）
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
9. 您對體驗活動的趣味性滿意度（含活動形式新穎度、參與沉浸感）
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
10. 您對體驗活動的互動性滿意度:
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
11. 您對活動現(xiàn)場工作人員的服務(wù)態(tài)度滿意度:
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
12. 您對工作人員的專業(yè)程度（如茶文化講解、操作指導(dǎo)）滿意度:
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
13. 您對體驗活動的組織有序性（如流程安排、排隊等待）滿意度:
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
14. 您對體驗活動場地的環(huán)境整潔度滿意度:
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
15. 您對體驗活動的設(shè)施配套（如工具、座椅、休息區(qū)等）滿意度:
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
16. 您對體驗活動的性價比（費用與收獲匹配度）滿意度:
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
17. 您對本次茶文化體驗活動的整體滿意度:
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
四、文化認(rèn)知與體驗感受
18. 通過本次體驗活動，您是否對雅安當(dāng)?shù)匚幕辛诵碌牧私?
A. 完全沒有
B. 了解較少
C. 有一定了解
D. 了解較多
E. 非常了解
19. 通過本次體驗活動，您對茶文化知識的掌握是否有所增進?
A. 完全沒有
B. 增進較少
C. 有一定增進
D. 增進較多
E. 大幅增進
20. 本次體驗活動中，讓您記憶最深刻的點是（可多選）:
A. 采茶/制茶的動手過程
B. 茶藝表演/茶技展示（如“龍行十八式”）
C. 茶葉的口感與風(fēng)味
D. 工作人員的茶文化講解
E. 活動場地的自然/人文環(huán)境
F. 與他人互動的樂趣
G. 其他（請注明:）
21最遺憾/不滿意的點（可多選）：
活動類型單一，可選范圍小
活動內(nèi)容淺顯，缺乏深度體驗
活動形式固化，無創(chuàng)新性
其他（請注明:）
22. 您認(rèn)為本次體驗活動在傳遞茶文化內(nèi)涵方面做得如何?
A. 很差，完全沒感受到
B. 較差，感受不明顯
C. 一般，有一定感受
D. 較好，感受較深
E. 很好，感受非常深刻
五、后續(xù)意愿與建議
23. 您是否愿意向身邊的人推薦蒙頂山景區(qū)的茶文化體驗活動?
A. 非常不愿意
B. 不太愿意
C. 不確定
D. 比較愿意
E. 非常愿意
24. 您是否有再次參與該體驗活動或游覽蒙頂山景區(qū)的意愿?
A. 非常不愿意
B. 不太愿意
C. 不確定
D. 比較愿意
E. 非常愿意
25.您認(rèn)為該茶文化體驗活動最需要改進的地方是（可多選）及改進優(yōu)先級排序
A. 增加活動內(nèi)容種類
B. 提升工作人員服務(wù)水平
C. 完善場地設(shè)施
D. 優(yōu)化活動流程（減少等待、簡化操作）
E. 降低活動費用
F. 加強茶文化講解深度
G. 其他（請注明:）
將選中項的字母按重要程度排序
26. 對于蒙頂山景區(qū)茶文化體驗活動，您還有其他建議或意見嗎？（可重點說明希望新增哪些活動類型、提升哪些內(nèi)容深度等）
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