創(chuàng)面修復(fù)整形科優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿意度調(diào)查

尊敬的病友/家屬：
您好！請您對我們的工作給予客觀、真實(shí)的評(píng)價(jià)，并留下您寶貴的意見及建議，非常感謝您的支持和配合！請您在所選擇的項(xiàng)目中打“?”
1. 當(dāng)您入院來到病房時(shí)，護(hù)士對您的接待
2. 您對護(hù)士的自我介紹、病區(qū)環(huán)境和住院相關(guān)事項(xiàng)告知
3. 當(dāng)您需要幫助時(shí)，護(hù)士能提供細(xì)致周到的服務(wù)
4. 您呼叫時(shí)能否及時(shí)獲得幫助
5. 當(dāng)您生活不能自理時(shí)，協(xié)助您做好生活護(hù)理進(jìn)食、翻身、剪指甲、口腔、面部、足部護(hù)理等
6. 當(dāng)您提出問題或有疑問時(shí)，護(hù)士的回答耐心并且容易理解
7. 護(hù)士能按護(hù)理級(jí)別巡視病房及提供護(hù)理服務(wù)
8. 護(hù)士主動(dòng)為您介紹用藥、檢查等相關(guān)知識(shí)及注意事項(xiàng)
9. 您對護(hù)士各種管道護(hù)理及特殊注意事項(xiàng)告知
10. 在您做檢查和手術(shù)前后，護(hù)士交代如何配合及注意事項(xiàng)
11. 護(hù)士能主動(dòng)和您或家屬溝通
12. 護(hù)士注意采取有效措施，尊重和您保護(hù)您的個(gè)人隱私
13. 您對護(hù)士的操作水平如輸液、吸氧等操作
14. 護(hù)士操作時(shí)認(rèn)真核對并能關(guān)注和咨詢您有無不適
15. 護(hù)士在您出院后的注意事項(xiàng)及?？浦笇?dǎo)方面是否告知
16. 護(hù)士長能夠經(jīng)常深入病房了解情況或征求意見
17. 您對責(zé)任護(hù)士的護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)
18. 您對病區(qū)的醫(yī)療秩序、環(huán)境評(píng)價(jià)
19. 您對本科室整體優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是
20. 您對夜班護(hù)士巡視查房工作是否滿意
21. 請寫下您最滿意的護(hù)士
22. 請您留下寶貴的意見或建議
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