董塘鎮(zhèn)村級綜合性文化服務中心滿意度與提升路徑調(diào)查問卷
尊敬的村民朋友:
您好！為深入了解本鎮(zhèn)村級綜合性文化服務中心的運行情況，傾聽您的寶貴意見，以便我們更好地改進服務、滿足大家的文化需求，特開展本次問卷調(diào)查。本問卷實行匿名填寫，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析，我們將對您的個人信息嚴格保密。感謝您的支持與配合！
第一部分:人口學特征與社會經(jīng)濟狀況
1.性別?
A.男
B.女
2.年齡?
A.18-30歲
B.31-45歲
C.46-60歲
D.61歲及以上
3.教育程度?
A.小學及以下
B.初中
C.高中/中專/技校
D.大專及以上
4.職業(yè)?
A.務農(nóng)
B.本地普通務工、經(jīng)商或服務業(yè)
C.本地公職或?qū)I(yè)技術人員
D.外出務工
E.學生
F.退休/無業(yè)
G.其他
5.家庭年均收入多少（元）?
A.3萬以下
B.3萬-6萬
C.6萬-10萬
D.10萬以上
6.家庭常住人口多少（人）?
A.1-2人
B.3-4人
C.5人及以上
第二部分:使用行為與認知
7.您到村級綜合性文化服務中心的步行時間大約是?
A.5分鐘以內(nèi)
B.6-10分鐘
C.11-20分鐘
D.20分鐘以上
8.您過去一年內(nèi)使用村級綜合性文化服務中心的頻率大約是?
A.幾乎每天
B.每周1-3次
C.每月1-3次
D.每季度1-3次
E.很少或從未使用【選擇此項者，請直接跳轉(zhuǎn)至第四部分（總體評價與障礙感知），從第32題開始作答。跳過第三部分全部（第9-31題）?！?/label>
9.您主要通過什么渠道了解村級綜合性文化服務中心的活動信息?（可多選）
A.村內(nèi)公告欄
B.村干部/工作人員通知
C.村民微信群
D.鄰里口口相傳
E.其他（請注明）:
10.您最常使用村級綜合性文化服務中心哪些功能?（可多選）
A.讀書看報/閱覽
B.打牌下棋
C.觀看電影/電視
D.跳廣場舞/健身
E.參加培訓講座
F.兒童娛樂
G.只是閑坐聊天
H.其他（請注明）:
第三部分:滿意度評價
說明:請根據(jù)您的實際感受，在1-5分之間進行評價（1=很不滿意，2=不滿意，3=一般，4=滿意，5=很滿意）?！菊f明:本部分（第9-31題）僅限在上一題第8題中選擇選項1-4（即使用過村級綜合性文化服務中心）的受訪者填寫。選擇選項5（很少或從未使用）的受訪者請勿填寫本部分，直接跳至第32題。】
A.硬件設施
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
11.建筑外觀與環(huán)境綠化
12.室內(nèi)衛(wèi)生與整潔程度
13.燈光、通風、溫度等舒適度
14.桌椅、書架等基礎設備的齊全與完好度
15.電子設備（電腦、投影等）的數(shù)量與可用性
B.資源內(nèi)容
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
16.圖書、報刊的數(shù)量與更新速度
17.文體器材（球類、樂器、健身器材）的種類
18.電影、戲曲等數(shù)字資源的豐富度
C.活動開展
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
19.活動類型的多樣性（文、體、教、娛）
20.活動內(nèi)容的實用性（貼近村民需求）
21.活動舉辦的時間安排合理性
22.傳統(tǒng)節(jié)日或特色文化活動的舉辦情況
D.服務管理
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
23.工作人員的服務態(tài)度與熱情度
24.工作人員解決問題的能力與效率
25.中心的開放時間（時長與時段）是否便利
26.活動信息發(fā)布的及時性與覆蓋度
27.管理制度公開透明程度（如借閱規(guī)則、收費情況）
E.社會效果
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
28.對增進鄰里交流的作用
29.對豐富您個人文化生活的作用
30.對提升村民文化素質(zhì)/技能的作用
31.對增強村莊凝聚力的作用
第四部分:核心因變量與障礙感知（所有受訪者均需填寫）
32.總體而言，您對級綜合性文化服務中心的滿意度是? 【說明:即便您很少或從未使用，也可根據(jù)您對村級綜合性文化服務中心的總體印象、聽說的情況或外部觀察進行評價?！?/legend>
A.滿意
B.不滿意
33.未來您是否愿意繼續(xù)或開始使用村級綜合性文化服務本中心的服務?
A.愿意
B.不愿意
34.您是否會主動向親友或鄰居推薦村級綜合性文化服務中心?
A.會推薦
B.不會推薦
35.如果您不愿意使用或?qū)Υ寮壘C合性文化服務中心不滿意，最主要的原因是?（可多選）
A.設施老舊，環(huán)境差
B.圖書、設備等資源太少、太舊
C.活動單一乏味，沒有吸引力
D.開放時間不合適
E.工作人員服務不好
F.信息不透明，不知道有什么活動
G.距離家太遠
H.其他（請說明 ）
36.您最希望村級綜合性文化服務中心未來增加或改進哪三項服務或內(nèi)容? 。
37.對于更好地運營村級綜合性文化服務中心，您還有什么具體的意見或建議? 。
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