2025年魯大佳苑物業(yè)服務滿意度調(diào)查表

尊敬的魯大佳苑居民：
您好！
衷心感謝您在百忙之中抽出時間填寫這份問卷。本次調(diào)查旨在廣泛征集您對 2025 年度魯大佳苑各項物業(yè)服務工作的意見與建議，您的反饋是我們優(yōu)化服務、提升品質(zhì)的重要依據(jù)。
本次問卷采用不記名形式，請您結(jié)合實際居住體驗，如實、客觀地填寫。我們將認真梳理每一條意見，針對性改進服務流程與細節(jié)，努力為您營造更舒適、便捷的居住環(huán)境。
再次感謝您的理解、支持與積極配合！
1. 您是？
2. 您所在樓號
請選擇
3. 你在本小區(qū)居住時長：
請選擇
4. 您知道目前服務于魯大佳苑的是河濱物業(yè)嗎？
5. 您知道物業(yè)公司的聯(lián)系方式嗎？（物業(yè)辦公電話：0535-6653487、6674327或魯大佳苑物業(yè)服務QQ群號：364824149）
6. 小區(qū)室外環(huán)境衛(wèi)生保潔：
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 不了解
1.室外公共區(qū)域衛(wèi)生保潔
2.垃圾清運
3.小高層電梯內(nèi)及周邊衛(wèi)生保潔
7. 小區(qū)綠化養(yǎng)護：
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 不了解
1.綠植外形修剪
2.綠植養(yǎng)護（打藥、施肥、鋤草、扶正、澆水、除蟲等）
3.補植（對缺失、斷檔進行補植）
4.清理違規(guī)占用公共綠地種菜
8. （選填）小區(qū)地下停車庫：
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 不了解
1.地下車庫衛(wèi)生保潔
2.地下車庫車輛秩序
3.地下車庫值班人員服務態(tài)度
4.地下車庫值班人員在崗情況
9. 小區(qū)安全保衛(wèi)情況：
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 不了解
1.小區(qū)門禁值班員在崗率
2.小區(qū)門禁值班員服務態(tài)度
3.小區(qū)安保人員定點巡邏
4.小區(qū)安保措施
10. 您對河濱物業(yè)公司整體滿意情況：
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 不了解
物業(yè)人員儀容儀表
物業(yè)人員服務態(tài)度
向物業(yè)反饋問題時，物業(yè)的響應速度
物業(yè)與業(yè)主之間的溝通渠道
11. （選填）請您對魯大佳苑的物業(yè)服務及管理工作提出寶貴的意見或建議。（魯大佳苑本次物業(yè)合同周期內(nèi)未包含住宅樓內(nèi)走廊、樓梯的清掃服務，這項服務將會在2026年重新簽訂物業(yè)合同時加入。）
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