2025年四季度患者滿意度問卷調(diào)查

尊敬的先生/女士: 您好！為不斷改進(jìn)我們的服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，懇請(qǐng)您對(duì)您接受的護(hù)理工作給予真實(shí)客觀的評(píng)價(jià)，非常感謝您對(duì)我院護(hù)理工作的協(xié)助和支持！
一、患者信息
1. 您目前所住科室：
2. 住院天數(shù)：
3. 填表人：
二、醫(yī)院環(huán)境及條件
4. 您所在的病房安靜嗎
5. 病房的衛(wèi)生間是否干凈無異味
6. 食堂的飲食是否能滿足您的需求
三、生活照顧
7. 入院時(shí)，病房護(hù)士是否給你介紹過病房里的環(huán)境設(shè)施及醫(yī)院制度（例如呼叫器的位置和使用方法、飲用水和生活用水位置等）
8. 住院期間，是否每天都有固定護(hù)士為您進(jìn)行治療、護(hù)理以及生活照顧
9. 護(hù)士在照顧或護(hù)理您時(shí)，是否能體諒您的病情，讓您盡量減少疼痛嗎
四、治療操作
10. 您覺得護(hù)士的操作技術(shù)熟練嗎？
11. 在進(jìn)行護(hù)理操作前，護(hù)士會(huì)告訴您為什么要進(jìn)行此項(xiàng)操作，應(yīng)注意什么嗎？
12. 護(hù)士在給您發(fā)口服藥后是否在旁督促您立即服下？
五、病情觀察
13. 當(dāng)您感覺不舒服時(shí)，護(hù)士能否及時(shí)發(fā)現(xiàn)或詢問？
14. 在您不使用呼叫器呼叫時(shí)，護(hù)士也能及時(shí)巡視病房，主動(dòng)觀察您的病情變化嗎？
六、健康宣教
15. 護(hù)士為您講過與您疾病相關(guān)的健康知識(shí)嗎？
16. 護(hù)士為您講過相關(guān)檢查的注意事項(xiàng)嗎
17. 出院前，護(hù)士是否告訴您出院后的相關(guān)事宜（復(fù)診、用藥、注意事項(xiàng)）
18. 總體來說，您對(duì)住院期間的護(hù)士服務(wù)的滿意度打多少分？（100分為滿分，60分為及格）
19. 您對(duì)我院各科室的護(hù)理工作的意見或建議
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