卓越項(xiàng)目2025年年終物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查表
尊敬的客戶(hù):您好!為不斷提升大廈物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，結(jié)合物業(yè)服務(wù)實(shí)踐，我們非?？释私饽鷮?duì)物業(yè)管理服務(wù)方面的真實(shí)感受，期待聽(tīng)到您真誠(chéng)的意見(jiàn)建議，我們將虛心接受、不斷改進(jìn)。服務(wù)中心全體工作人員向您表示誠(chéng)摯謝意!
1. 客服人員服務(wù)態(tài)度:
○很滿(mǎn)意
○滿(mǎn)意
○一般
○不滿(mǎn)意 _________________
○非常不滿(mǎn)意 _________________
2.?秩序人員服務(wù)態(tài)度:
○很滿(mǎn)意
○滿(mǎn)意
○一般
○不滿(mǎn)意
○非常不滿(mǎn)意
3.工程人員服務(wù)態(tài)度:
○很滿(mǎn)意
○滿(mǎn)意
○一般
○不滿(mǎn)意
○非常不滿(mǎn)意
4.?保潔人員服務(wù)態(tài)度:
○很滿(mǎn)意
○滿(mǎn)意
○一般
○不滿(mǎn)意
○非常不滿(mǎn)意
5.規(guī)范化服務(wù):
○很滿(mǎn)意
○滿(mǎn)意
○一般
○不滿(mǎn)意
○非常不滿(mǎn)意
6.電梯使用:
○很滿(mǎn)意
○滿(mǎn)意
○一般
○不滿(mǎn)意
○非常不滿(mǎn)意
7.辦公樓層公區(qū)衛(wèi)生:
○很滿(mǎn)意
○滿(mǎn)意
○一般
○不滿(mǎn)意
○非常不滿(mǎn)意
8.衛(wèi)生間清潔、紙品補(bǔ)充:
○很滿(mǎn)意
○滿(mǎn)意
○一般
○不滿(mǎn)意
○非常不滿(mǎn)意
9.辦公室空調(diào)使用:
○很滿(mǎn)意
○滿(mǎn)意
○一般
○不滿(mǎn)意
○非常不滿(mǎn)意
10.綜合管理:
○很滿(mǎn)意
○滿(mǎn)意
○一般
○不滿(mǎn)意
○非常不滿(mǎn)意
11.大廈安全措施，外來(lái)人員防范:
○很滿(mǎn)意
○滿(mǎn)意
○一般
○不滿(mǎn)意
○非常不滿(mǎn)意
12.配套設(shè)施:
○很滿(mǎn)意
○滿(mǎn)意
○一般
○不滿(mǎn)意
○非常不滿(mǎn)意
13.報(bào)事報(bào)修處理及時(shí)性、有效性:
○很滿(mǎn)意
○滿(mǎn)意
○一般
○不滿(mǎn)意
○非常不滿(mǎn)意
14.其他建議或者意見(jiàn):
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