珠科校園共享單車滿意度調(diào)查問卷

老師和同學(xué):您好！

我是旅游與公共管理學(xué)院的同學(xué)，現(xiàn)正開展珠科校園共享單車滿意度調(diào)查，旨在了解大家對校園共享單車的使用體驗(yàn)與需求，為優(yōu)化共享單車服務(wù)、提升校園出行便利性提供參考。本次調(diào)查將嚴(yán)格保密您的個人信息及作答結(jié)果，問卷填寫僅需3-5分鐘，懇請您抽出寶貴時間提供真實(shí)反饋，非常感謝您的支持與配合！

旅游與公共管理學(xué)院2023級2025年9月

一、使用行為相關(guān)調(diào)查
Q1、您是否使用過珠科校園內(nèi)的共享單車?
Q2、您往返校園內(nèi)各地點(diǎn)（教學(xué)樓、宿舍、食堂、圖書館等）最常選用的交通工具是?
Q3、您選擇上述交通方式的主要原因是（可多選）?
Q4、您平均每月使用珠科校園共享單車的次數(shù)約為?
Q5、您使用校園共享單車的主要出行場景是（可多選）?
Q6、您使用共享單車的高峰時段是（可多選）?
二、服務(wù)感知相關(guān)調(diào)查
Q7、您對校園共享單車的車輛投放數(shù)量滿意度如何?
Q8、您對校園共享單車的停放點(diǎn)分布合理性滿意度如何?
Q9、您對校園共享單車的取用便捷性（如掃碼開鎖速度、找車難度）滿意度如何?
Q10、您對校園共享單車的車輛完好程度（如剎車、車座、輪胎、鏈條等）滿意度如何?
Q11、您對校園共享單車的騎行舒適度（如車身穩(wěn)定性、減震效果）滿意度如何?
Q12、您對校園共享單車的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（如單次騎行價格、套餐價格）滿意度如何?
Q13、您對校園共享單車的支付便捷性（如支付方式多樣性、扣款準(zhǔn)確性）滿意度如何?
Q14、您對校園共享單車的客服響應(yīng)效率（如問題反饋處理速度、投訴解決效果）滿意度如何?
Q15、您在使用校園共享單車過程中，是否遇到過以下問題（可多選）?
Q16、您最希望校園共享單車新增或優(yōu)化的服務(wù)是（可多選）?
Q17、您對珠科校園共享單車的總體滿意度如何?
Q18、您是否愿意向同學(xué)/同事推薦使用珠科校園共享單車?
Q19、您對校園共享單車在車輛管理、服務(wù)優(yōu)化等方面有其他意見或建議嗎?
三、基本信息調(diào)查
S1、您的性別:
S2、您的身份:
S3、您的年級（學(xué)生填寫）:
S4、您的學(xué)院（學(xué)生填寫）:
S5、您的日?；顒臃秶饕性谛@（可多選）:
調(diào)查訪問到此結(jié)束，衷心感謝您的參與！
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