中衛(wèi)市中醫(yī)醫(yī)院規(guī)范化管理調(diào)查問卷
1. 您對醫(yī)院管理整體印象如何?
A.滿意
B.基本滿意
C.不滿意
2.您是否了解醫(yī)院開展的規(guī)范化管理工作?
A.了解
B.聽說過
C.不了解
3.您對醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境是否滿意?
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不太滿意
E.非常不滿意
4.您是否清楚醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)?
A.是
B.否
5.您是否清楚醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)項目?
A.是
B.否
6.您是否滿意醫(yī)護人員與您的溝通?
A.是
B.否
7.您對醫(yī)院醫(yī)生技術(shù)水平是否滿意?
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不太滿意
E.非常不滿意
8.您對治療效果是否滿意?
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
9.您對醫(yī)院的護理服務(wù)是否滿意?
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不太滿意
E.非常不滿意
10.您對醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備是否滿意?
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不太滿意
E.非常不滿意
11.您是否知道醫(yī)院的投訴處理方式?
A.是
B.否
12.您認(rèn)為醫(yī)院管理體制機制是否健全?
A.健全
B.比較健全
C.不太健全
D.不健全
13.如果需要,您會推薦他人到醫(yī)院就診嗎?
A.是
B.否
14.您認(rèn)為醫(yī)院應(yīng)該加強哪些方面的管理?
A.醫(yī)生技術(shù)水平
B.護理服務(wù)
C.醫(yī)療設(shè)備
D.環(huán)境衛(wèi)生
E.醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)
F.醫(yī)療服務(wù)項目
15.您對我院的規(guī)范化管理有何建議?
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