電商平臺(tái)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷策略對(duì)大學(xué)生的購(gòu)買決策影響分析調(diào)查問卷-以抖音為例
該問卷是針對(duì)大學(xué)生在電商平臺(tái)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷下的購(gòu)買決策的影響調(diào)查
1. 你的性別:
男
女
2. 你的年級(jí):
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
3. 你的專業(yè)類別:
文史哲類
理工農(nóng)醫(yī)類
經(jīng)管法類
藝術(shù)教育類
其他
4. 你每月可支配生活費(fèi)金額:
800元及以下
801-1500元
1501-2000元
2001-3000元
3000元以上
5. 你平均每天使用抖音APP的時(shí)長(zhǎng):
0.5小時(shí)及以下
0.5-1小時(shí)
1-2小時(shí)
2-3小時(shí)
3小時(shí)以上
6. 你使用抖音的主要目的:
娛樂消遣
關(guān)注熱點(diǎn)資訊
學(xué)習(xí)知識(shí)技能
瀏覽商品并購(gòu)物
社交互動(dòng)
其他
7.
二、 抖音電商使用行為調(diào)查
你接觸抖音電商的時(shí)長(zhǎng):
不到3個(gè)月
3-6個(gè)月
6-12個(gè)月
1-2年
2年以上
8. 你在抖音電商的購(gòu)物頻率:
從未購(gòu)買過
每季度1-2次
每月1-3次
每月4-6次
每月7次及以上
9. 你在抖音電商購(gòu)物的主要入口:
首頁(yè)推薦短視頻鏈接
直播間帶貨
商城主動(dòng)搜索
好友/博主分享
平臺(tái)活動(dòng)專區(qū)(如618、雙11)
“猜你喜歡”板塊
其他
10. 你在抖音電商常購(gòu)買的商品品類:
美妝護(hù)膚
服飾鞋包
零食飲品
日用百貨
數(shù)碼配件
學(xué)習(xí)用品
運(yùn)動(dòng)戶外
美妝小樣/試用裝
其他
11. 你在抖音電商購(gòu)物時(shí),是否會(huì)優(yōu)先選擇“小樣試用”“好物測(cè)評(píng)”類內(nèi)容推薦的商品:
每次都會(huì)
經(jīng)常會(huì)
偶爾會(huì)
很少會(huì)
不會(huì)
12. 你在抖音電商購(gòu)物后,是否會(huì)發(fā)布買家秀短視頻或評(píng)論:
每次都會(huì)
經(jīng)常會(huì)
偶爾會(huì)
很少會(huì)
不會(huì)
13. 你是否加入過抖音電商商家的粉絲群/社群:
加入過多個(gè)
加入過1-2個(gè)
考慮過但沒加入
沒考慮過
14. 三、 大數(shù)據(jù)營(yíng)銷策略感知度調(diào)查
本部分采用李克特5級(jí)量表,1=非常不同意 2=不太同意 3=一般 4=比較同意 5=非常同意,請(qǐng)選擇符合你感受的數(shù)字對(duì)應(yīng)的星。
非常不同意
不太同意
一般
比較同意
非常同意
推薦的商品符合我的消費(fèi)偏好
能根據(jù)我的瀏覽記錄調(diào)整推薦內(nèi)容
能根據(jù)我的點(diǎn)贊、評(píng)論行為精準(zhǔn)推薦
能根據(jù)我的購(gòu)買歷史推薦相似商品
短視頻能直觀展示商品的優(yōu)勢(shì)和使用效果
直播間的互動(dòng)氛圍(如彈幕、抽獎(jiǎng))會(huì)吸引我停留
商品評(píng)論區(qū)的真實(shí)反饋會(huì)增強(qiáng)我購(gòu)買的信任感
抖音的個(gè)性化彈窗廣告(如降價(jià))會(huì)引起我的注意
抖音的精準(zhǔn)推薦減少了我篩選商品的時(shí)間成本
抖音的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷會(huì)讓我更愿意在平臺(tái)長(zhǎng)期購(gòu)物
15. 四、 購(gòu)買決策影響程度調(diào)查
本部分采用李克特5級(jí)量表,1=完全不影響 2=影響較小 3=一般影響 4=影響較大 5=影響極大,請(qǐng)?jiān)诜夏愀惺艿臄?shù)字上打“√”。
1
2
3
4
5
抖音電商的個(gè)性化推薦會(huì)影響我的購(gòu)買頻率
抖音短視頻/直播的內(nèi)容營(yíng)銷會(huì)縮短我的決策時(shí)間
抖音直播間的互動(dòng)活動(dòng)會(huì)促使我沖動(dòng)消費(fèi)
抖音電商的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷會(huì)讓我更傾向于選擇特定品牌
抖音的“信息繭房”效應(yīng)(只推薦同類商品)會(huì)限制我的消費(fèi)視野
抖音電商的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷策略會(huì)影響我對(duì)商品性價(jià)比的判斷
總體來看,抖音電商大數(shù)據(jù)營(yíng)銷策略對(duì)我的購(gòu)買決策影響顯著
16. 你認(rèn)為抖音電商大數(shù)據(jù)營(yíng)銷最讓你滿意的地方是什么?
A. 推薦更精準(zhǔn),能快速刷到自己真正想買、感興趣的商品
B. 商品評(píng)價(jià)、銷量、達(dá)人實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)透明,買東西更放心
C. 能看到真實(shí)銷量、熱度數(shù)據(jù),不容易買到冷門、踩坑商品
D. 購(gòu)物記錄、瀏覽足跡清晰,方便找回之前看過的好物
E. 優(yōu)惠、活動(dòng)、補(bǔ)貼推送及時(shí),不錯(cuò)過適合自己的福利
F. 隱私保護(hù)到位,數(shù)據(jù)使用安全可控
17.
您認(rèn)為抖音電商平臺(tái)在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷中,以下哪些方面最需要改進(jìn)?
A 數(shù)據(jù)隱私保護(hù) 過度收集信息、隱私政策不透明、數(shù)據(jù)泄露擔(dān)憂
B 廣告打擾程度 廣告頻率過高、打斷觀看體驗(yàn)、無法有效關(guān)閉
C 價(jià)格歧視問題 大數(shù)據(jù)殺熟、不同用戶顯示不同價(jià)格、優(yōu)惠券發(fā)放不均
D 內(nèi)容同質(zhì)化 推薦內(nèi)容過于相似、缺乏新意、信息繭房效應(yīng)嚴(yán)重
E 跨平臺(tái)數(shù)據(jù)打通 抖音與淘寶/京東等數(shù)據(jù)不互通、購(gòu)物歷史無法同步
F 商家數(shù)據(jù)公平性 大品牌壟斷流量、中小商家數(shù)據(jù)賦能不足、算法偏向性
問卷填寫完畢,再次感謝你的寶貴時(shí)間與真誠(chéng)反饋!謝謝!
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